About this ebook
SSM 즉, 스몰 스토어 마케팅(Small Store Marketing)은 매장이라는 한정된 영업장과 영업 구역 내에서 소비자와 경쟁사 동향, 자사 제품 또는 서비스를 감안하여 매장 매출을 늘리기 위해 진행하는 판매 촉진 활동들을 말한다. SSM의 주요한 역할은
첫째, 상권 내 고객을 대상으로 정보를 효과적으로 제공하는 것이다.
둘째, 상권 내 고객들만을 위한 맞춤형 인센티브를 제공하여 경쟁사 제품보다 더 좋다는 것을 설득하는 것이다.
셋째, 상권 내 고객의 주의를 끌기 위해 경쟁사보다 자사의 브랜드를 더 노출시키는 것이다.
시중에 마케팅에 대한 이론서는 많지만 소규모 매장을 직접 운영하는 입장에 서서 마케팅을 정리한 책은 찾아보기 쉽지 않다. 그래서 소규모 매장을 운영하는 분들을 위해 필자의 프랜차이즈 본사 마케팅 담당자로서의 경험과 경영대학원 등에서 배운 이론들을 바탕으로 소규모 매장 마케팅에 대한 지식을 정리해 보았다.
아무쪼록 이 책이 이제 막 매장을 오픈하는 분들에서부터 이미 현장에서 매장을 운영하며
판촉활동을 하고자 하는 분들, 그리고 치열한 경쟁 속에서 마케팅을 배워
새로운 활로를 찾는 분들에 이르기까지 가장 쉽고 강력한 마케팅 활용 매뉴얼이 되기를 희망한다.
소규모 매장을 운영하는 사장님들을 위해 저자의 마케팅 노하우를 이 책 한 권에 모두 담았다.
About the author
대학시절 세계 여행을 통해
맥도날드, 스타벅스 등 글로벌 외식 브랜드를 접하며
외식 프랜차이즈 비즈니스에 매력을 느끼고,
국내 외식 프랜차이즈 기업인
제너시스 BBQ에서 마케팅 업무를 시작했다.
이후 도미노피자 코리아 마케팅 팀을 거쳐
현재 CJ제일제당 마케팅 팀에서
우리나라 식품산업 발전과 세계시장 확대를 위해 일하고 있다.
·한양대학교 경영학부 졸업
·연세대학교 경영대학원 졸업
·The University of Chicago Booth School of Business(IBEP)
·성균관대 프랜차이즈 전문가 과정 수료
·산업정책 연구원 고급브랜드 전문가 과정 수료
