차이를 만드는 조직: 맥킨지가 밝혀낸 해답

지은이 스콧 켈러 · 지은이 콜린 프라이스 · 서 문 게리 하멜,감 수 맥킨지 서울 사무소 · 옮긴이 서영조

ಜುಲೈ 2015 · 전략시티

ಈ ಇ-ಪುಸ್ತಕದ ಕುರಿತು

2014 현대경제연구원 추천도서≪초우량 기업의 조건≫ 이후 30년 만에 나온 맥킨지 최고의 걸작

맥킨지가 밝혀낸 해답 ≪차이를 만드는 조직≫은 세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지가 역사상 가장 폭넓고도 과학적인 연구를 통해 한 순간의 성공에 그치지 않고 지속적으로 탁월한 성과를 창출하는 비결을 밝힌 책이다. 사실 누구나 지속 성장해야 한다는 것을 알지만, 어떻게 해야 그럴 수 있느냐는 질문에는 어느 누구도 답하지 못했다. 이에 맥킨지가 축적된 컨설팅 경험과 글로벌 네트워크 등을 최대한 활용하여 십여 년 넘게 전 세계를 대상으로 심층 조사를 수행하며 그 해답을 찾아 나섰다. 해답을 찾는 과정에서 게리 하멜과 같은 세계 최고의 경영학자들과도 협업하였으며, 실제로 다수의 기업들에게 적용해 봄으로써 실무적으로 유용한지 검증까지 하였다. 또한 코카콜라와 P&G, 웰스 파고, ANZ, 봄바디어, GNP, 텔레포니카 등 지속 성장에 성공한 기업 사례들도 담았다. 그 결과, 누구도 밝히지 못했던 지속 성장의 비결이자 실무적으로도 즉시 활용할 수 있는 혁신적인 경영 전략이 탄생한 것이다. 

좀 더 구체적으로 본서만이 지닌 차별적인 특징들을 살펴보면 다음과 같다. 

1. 세계 최고의 컨설팅 회사 맥킨지의 역량을 최대한 활용하였다! 수십 년간 축적된 컨설팅 경험과 초특급 글로벌 인재들, 전 세계 52개국 102개 사무소, 초일류 기업 리더들을 접촉할 수 있는 네트워크, 실제 기업들에 적용해 검증해 볼 수 있는 기회 등은 맥킨지가 아니라면 가질 수 없는 것들이었다. 

2. 역사상 가장 폭넓고 과학적인 연구 조사를 수행하였다! 100곳 이상의 고객사를 대상으로 맥킨지가 컨설팅을 하며 얻은 자료 및 사실들, 전 세계 5백 개 이상의 조직에서 60만 명이 넘는 사람들을 대상으로 실시한 설문 조사, 6,800명의 CEO와 고위 임원들을 대상으로 한 혁신적 변화 관련 조사, 변화를 성공적으로 이끈 30명의 경영진들과의 일대일 심층 인터뷰, 9백 권 이상의 책과 학술지 기사 검토, 게리 하멜을 비롯한 저명한 경영학자들과의 공동 작업 등 경영 분야 역사상 가장 폭넓고 과학적인 연구를 수행하였다. 

3. 이론에 그치지 않고 실무적으로도 유용한 전략을 개발하였다! 기업 금융 및 소매 금융 업체, 광산 업체, 유통 업체, 통신 업체 등 다양한 업종에 걸쳐 18개월에서 24개월 동안 적용해 효과를 확인했다. 또한 잠시 주춤거리다 다시 거인으로 돌아온 코카콜라와 P&G, 최악의 금융 위기에도 미국 최고의 은행으로 발돋움한 웰스 파고, 오스트레일리아 4대 은행 중 최하위에서 최고의 은행으로 우뚝 선 ANZ, 캐나다 봄바디어와 멕시코 GNP, 스페인 텔레포니카 등 지속 성장에 성공한 기업들의 변화 추진 사례도 심도 있게 분석했다.   

ಲೇಖಕರ ಕುರಿತು

저자 : 스콧 켈러
저자 스콧 켈러(SCOTT KELLER)는 맥킨지의 변화 프랙티스 부문 아메리카 대륙 지역 책임자이자 맥킨지 서던캘리포니아 사무소의 시니어 파트너. 오스트레일리아의 맥킨지 성과 리더십 연구소를 설립하여 이끈 적이 있으며, 현재 대규모 변화 프로그램을 계획하고 관리하는 일을 컨설팅하고 있다. P&G의 제조 부문 책임자였으며, 미 에너지국(U. S. DEPARTMENT OF ENERGY)에서 태양광 사업 관련 일을 하기도 했다. 저서로는 《성과 문화가 필요하다(THE PERFORMANCE CULTURE IMPERATIVE)》 등이 있다.

저자 : 콜린 프라이스
저자 콜린 프라이스(COLIN PRICE)는 맥킨지의 전 세계 조직 프랙티스 부문 총괄 책임자이자 맥킨지 런던 사무소 시니어 파트너. 다수의 세계적 기업들과 중앙 정부, 비영리기관 등에 조직 건강과 리더십, M&A 관련 컨설팅을 하고 있다. 또한 옥스퍼드 대학교 사이드 경영대학원의 어소시에이트 펠로우이자 바스 대학교 객원교수로도 활동하고 있다. 저서로는 《합병 : 리더십, 성과, 기업의 건강(MERGERS : LEADERSHIP, PERFORMANCE, AND CORPORATE HEALTH)》과 《수직 이착륙(VERTICAL TAKE-OFF)》 등이 있다.

저자 : 게리 하멜 (서문)
서문 게리 하멜은 핵심역량 이론으로 유명하 세계 최고의 경영전략가이자 경영사상가. 현재 런던경영대학원에서 전략 및 국제경영학 교수로 재직 중이며, 세계경제포럼 회원으로도 활동 중이다. [월스트리트 저널]은 그를 세계에서 가장 영향력 있는 경영사상가로 선정했으며, [이코노미스트]와 [포춘] 역시 ‘세계를 선도하는 경영전략 전문가’로 꼽았다. 대표작으로는 《꿀벌과 게릴라》, 《시대를 앞서는 미래 경쟁 전략》, 《경영의 미래》 등이 있다.

역자 : 서영조
역자 서영조는 한국외국어대학교 영어과와 동국대학교 대학원 연극영화과를 졸업했다. 영어권 도서들과 부산국제영화제를 비롯한 여러 국제영화제의 출품작 번역가로 활동 중이다. 번역한 책으로는 ≪탁월한 아이디어는 어디서 오는가≫, ≪철학을 권하다≫, ≪공간이 마음을 살린다≫, ≪브레인 룰스≫, ≪바잉 브레인≫, ≪드 보노 생각의 공식≫, ≪세계 여행 사전≫, ≪세계에서 가장 아름다운 도시 100≫, ≪미국심리학회가 권하는 자녀교육법≫, ≪DAILY JOY≫, ≪우리는 개보다 행복할까≫ 등 다수가 있다.

감수 : 맥킨지 서울 사무소
감수자 맥킨지 서울 사무소는 세계 최고의 경영컨설팅업체 맥킨지는 1926년에 설립되어 전 세계 유수의 기업들, 공공 부문, 시민 사회 기구들을 대상으로 경영 전략, 운영 전략, 조직 문화, 역량 강화 등 기업 경영 및 조직 관리의 다양한 영역에 대해 컨설팅 서비스를 제공해 왔다. 전 세계 100대 기업 중 90개 기업 및 미국 100대 기업 중 80개를 포함, 전 세계 대표적 기업들과 장기적 파트너십을 바탕으로 컨설팅을 진행하고 있다. 전 세계 52개국에 102개의 사무소에서 9,600명 이상의 컨설턴트가 활동하고 있고, 방대한 리서치 작업 및 지식 구축 활동을 토대로 20개 이상의 산업 부문 및 8개 기능 부문에 대한 최신 정보 및 전문성을 보유하고 있다. 그리고 볼트 등 신뢰할 수 있는 업계 조사에서 최고의 경영 컨설팅사로 지속적으로 평가받고 있다. 맥킨지 서울 사무소는 1987년에 한국에서 활동을 시작하여 다양한 업종의 기업 및 공공 부문, 시민 사회 기구들을 대상으로 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 국내 굴지의 대기업들과 맥킨지 글로벌 고객사들의 한국 지사를 지원하고 있고, 정부 부처 및 국책 기관들과 긴밀히 협력하면서 경제 전반 및 공공 부문의 주요 이슈와 관련된 정책과 관리에 대해 조언을 제공하고 있다.