후회 없음: “인생 선택”을 만드는 4가지 기술

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밀리언셀러 작가 히스 형제의 걸작 의사결정 실전 지침서!

일과 삶에서 성공하는 최고의 선택은 어떻게 이루어지는가?

어느 때보다 꼼꼼히 예산을 짰지만 기막힌 물건을 보는 바람에 예산 따위 무시해버린 적 있는가? 충동적으로 주식을 사버렸거나, 중요한 사람과 중요한 대화를 할 시점에 두려워 피해버린 적 있는가? 이 사람과 헤어질까 말까, 이 물건을 살까 말까, 이 아이디어를 채택할까 말까, 이 사람과 결혼할까 말까, 이 직업을 택할까 말까, 직장을 옮길까 말까, 이 사람을 채용할까 말까, 이 사업을 접을까 말까, 이 가게를 창업할까 말까 고민하며 밤잠을 설친 적 있는가? 그렇다면 이 책은 바로 당신을 위한 것이다.

세계적인 밀리언셀러 작가 히스 형제는 아이디어와 행동설계 성공법에서 걸작 《스틱!》 《스위치》를 선보인 바 있다. 이 책은 그들의 또 다른 주요 연구 분야인 의사결정 성공법의 걸작이다. 일과 삶에서 선택의 순간은 언제든 닥칠 수 있다. 이때 생존과 번영을 위해 우리가 반드시 갖추어야만 하는 것이 바로 결정 능력이다. 하지만 인간의 결정 성적은 그다지 좋지 않다. 이 책에서 히스 형제는 이 문제를 해결하기 위해 우리의 결정을 방해하는 4가지 악당을 정확히 짚어주고 이를 물리치는 강력하고 효과적인 4단계 의사결정 프로세스를 알려준다. 이 책은 우리가 우유부단, 오판, 편향, 결정장애에서 벗어나 결정을 실행하도록 동기부여해주는 동시에 올바른 선택을 내릴 수 있도록 분명한 솔루션을 제공한다. 그럼으로써 우리가 일과 삶에서 성공하는 결정적 비법을 알려준다.

About the author

스탠퍼드대학교 경영대학원 조직행동 교수로서 조직행동, 협상, 전략, 국제 전략, 사회적 기업가 정신 강의를 하고 있다. 텍사스A&M대학교에서 산업공학을 전공하고 스탠퍼드대학교에서 심리학 박사 학위를 받았으며, 시카고대학교 경영대학원(1991~1997)과 듀크대학교 경영대학원(1997~2000) 교수를 지냈다. 주요 연구 영역은 2가지다. 첫째, 아이디어 사회 시장에서 아이디어를 성공시키는 요인은 무엇이며 메시지를 디자인해 아이디어가 사람들 뇌리에 달라붙게 할 수 있는 방법은 무엇인가? 둘째, 개인, 집단, 조직은 어떻게 중요한 결정을 내리고 어떤 실수를 하는가? 스탠퍼드대학교에서 개설한 ‘스티커 메시지 만드는 법’ 수업은 최고 인기 강의가 되어 관리자, 교사, 비영리 단체 리더, 의사, 저널리스트, 벤처 자본가, 제품 디자이너, 영화 제작자 등 수많은 이들이 수강해왔으며 카피라이터, 기자, 작가, 마케터 등에게 폭발적인 반응을 얻고 있다. 또한 마이크로소프트, 나이키, 국제자연보존협회, 아이데오, 미국심장협회 등 유수의 조직에서 이 주제에 관한 강연과 컨설팅을 하고 있다. 《인지심리학》 《심리과학》 《조직행동의사결정과정》 《소비자행동저널》 《전략경영저널》 등 세계적 학술지에 논문을 발표해왔으며, 이 연구 성과는 《사이언티픽아메리칸》 《파이낸셜타임스》 《비즈니스위크》 《워싱턴포스트》 《사이콜로지투데이》 《배너티페어》, NPR, 내셔널지오그래픽 TV 등 다양한 매체에 소개되어왔다. 2007년 동생 댄 히스와 함께 쓴 《스틱!》은 ‘비즈니스 3대 필독서’로 불리며 28개국에서 베스트셀러가 되었다. 2010년 ‘행동설계의 힘’을 다룬 《스위치》 역시 25개국에 출간되어 히스 형제의 힘을 보여주었다. 2013년 출간한 의사결정 프로세스를 다룬 이 책 《후회 없음》은 최고의 결정장애 탈출 책으로 꼽히며 베스트셀러에 올랐다. 2017년 출간한 《순간의 힘》도 독자들의 뜨거운 사랑을 받았다. 2022년에는 숫자와 데이터 이해 및 전달을 다룬 단독 저서 《메이킹 넘버스 카운트: 숫자 의사소통의 기술과 과학》을 출간했다.

듀크대학교 케이스센터 수석 연구원으로 일하며 공익을 추구하는 사회적 기업가를 지원하고 있다. 텍사스대학교와 하버드대학교 경영대학원을 졸업하고 아스펜연구소 정책 프로그램 컨설턴트로 일했다. 마이크로소프트, 닛산 등 세계적인 기업의 컨설팅을 담당했으며, 《포춘》 선정 500인 경영자를 위한 리더십 프로그램을 기획 및 진행했다. 2007년 형 칩 히스와 함께 쓴 책 《스틱!》으로 세계적인 베스트셀러 작가 반열에 올랐다. 이후 2010년 출간한 《스위치》는 아마존 편집자들이 선정한 ‘올해 최고의 논픽션’으로 뽑혔고, 2013년 출간한 의사결정 프로세스를 다룬 이 책 《후회 없음》은 최고의 결정장애 탈출 책으로 꼽히며 베스트셀러에 올랐다. 2017년 출간한 《순간의 힘》 역시 독자들의 뜨거운 사랑을 받았다. 2020년에는 단독 저서 《업스트림》을 출간해 《월스트리트저널》 베스트셀러에 올랐다. 마케팅에 특출난 능력을 발휘해 수많은 홍보 캠페인을 성공으로 이끌었으며, 미국광고협회에서 수여하는 애디상과 뉴미디어인비전상을 받았다. 2013년에는 세계 최고의 경영 사상가들인 ‘싱커스 50’에 선정되었다.

생각과 말이 글이 되고, 글이 글로 옮겨지는 과정이 좋다. 번역가로서 그 과정의 든든한 통로가 되고 싶다. 고려대학교 영어영문학과를 졸업했고, 좋은 책을 찾아 읽고 옮기는 몰입의 시간을 즐기며 전문 번역가로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 《올에이 우등생들의 똑똑한 공부 습관》 《피크 퍼포먼스》 《설탕, 커피 그리고 폭력》이 있다.

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