Sobre este e-book
A Guide to Effective Internal Management System Audits provides a model for the management and implementation of internal audits that moves beyond simple compliance to ISO requirements and turns the internal audit into a transformational tool that the organization can use to assist with the management of risk, and implement improvements to management systems.
Sobre o autor
Andrew W Nichols has more than 25 years of experience of management systems, in both the UK and the USA. As a trainer, he has delivered hundreds of ISO9000 related courses to audiences ranging from shop-floor personnel to CEOs of Fortune 500 companies. He has also led and contributed to the development of 'best in class' training courses for a number of international standards. He is the author of Exploding the Myths Surrounding ISO9000, also published by ITGP.
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