Plus qu'un simple dictionnaire, cet ouvrage donne les fondements théoriques de chacun des mots et les accompagne d'exemples d'utilisation, de conseils et de mises en garde destinés à guider le coach dans sa pratique systémique.
Alain Cardon est maître coach certifié et dirige MétaSystème France. Il est auteur de plusieurs livres dont : Comment devenir coach, Le coaching d'équipe, Mieux vivre avec l'analyse transactionnelle et Leadership de transition, tous parus aux Éditions d'Organisation.