Beratungsbedarf kleiner und mittlerer Unternehmen im Umwelt- und Qualitätsbereich: Analyse von Marktpotential und Marktvolumen

Marcus Hilmer

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Inhaltsangabe: Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: 1.Grundgedanken zur Konzeption der Studie7 1.1Die Ausgangssituation7 1.2Problemstellung und Zielsetzung7 2.Überblick über Managementsysteme9 2.1Qualitätsmanagement9 2.1.1Ausgangslage9 2.1.2Begriffsbestimmungen10 2.1.3Die Normenreihe DIN EN ISO 900011 2.1.4Aufbau und Dokumentation eines QM-Systems14 2.2Umweltmanagement16 2.2.1Ausgangslage16 2.2.2Begriffsbestimmungen17 2.2.3EG-Öko-Audit-Verordnung19 2.2.4Vergleich EG-Öko-Audit-VO / ISO 1400123 2.2.5Wesentliche Elemente eines UM-Systems25 3.Aufbau, Durchführung und Ergebnisse einer Studie zu QM- und UM-Systemen26 3.1Untersuchungsmethode und Vorgehensweise26 3.1.1Informationsbeschaffung und Fragebogenentwicklung26 3.1.2Repräsentative Befragung kleiner und mittlerer Unternehmen27 3.1.3Interviews mit den Unternehmen30 3.1.4Vergleiche mit anderen Studien30 3.1.5Auswertung30 3.2Die ausführlichen Ergebnisse31 3.2.1DIN EN ISO 900031 3.2.2Umweltschutz/ -bewußtsein in den Firmen47 3.2.3EG-Öko-Audit-Verordnung64 3.2.4Für die Praxis71 3.2.4.1Informationsbeschaffung71 3.2.4.2Förderprogramme73 3.2.4.3Kosten74 3.2.4.4Beratung77 4.Zusammenfassung80 4.1Die wichtigsten Ergebnisse im Überblick80 4.1.1QM-Systeme / DIN EN ISO 900080 4.1.2UM-Systeme / EG-Öko-Audit-VO 81 4.1.3Fazit81 4.2Ausblick82 5.Verzeichnisse84 5.1Literaturverzeichnis84 5.2Abkürzungsverzeichnis85 5.3Abbildungsverzeichnis86 Anhang89 I.Kurzporträt der Unternehmesberatung E F S89 II.Weitere Diagramme zur Struktur der Stichprobe91 III.Firmen mit denen Fachgespräche geführt wurden93 IV.Aktivitäten der Verbände94 V.Der verwendete Fragebogen - Das FAX an die Verbände95 Bei Interesse senden wir Ihnen gerne kostenlos und unverbindlich die Einleitung und einige Seiten der Studie als Textprobe zu. Bitte fordern Sie die Unterlagen unter [e-mail], per Fax unter 040-655 99 222 oder telefonisch unter 040-655 99 20 an.