La relación de la tecnología de la información y la gestión del conocimiento causa impacto entre dos escuelas de pensamiento. Mecdermott; O'Dell afirmó que la gestión del conocimiento puede tener éxito sin la tecnología de información siendo utilizada sólo cuando es necesario. Por otra parte, Duffy sostiene que la tecnología de la información se ha convertido en importante debido a la globalización y que la tecnología por sí sola no puede desempeñar ningún papel para capturar, gestionar y explotar el conocimiento que existe dentro y fuera de las organizaciones. El autor afirma que la combinación de la tecnología y el capital humano generan las actividades de gestión del conocimiento con el apoyo de la tecnología de la información.
Este libro ha sido elaborado por Alejandro Puerta Gálvez es un consultor TI con experiencia el campo de los procesos de desarrollo y mantenimiento de software desde 2010.
Desde el año 2013 también es docente y formador de formadores en el área de las Tecnologías de la Información y las comunicaciones.