Kitaptan bazı başlıklar:
Yeni bir liderlik vizyonu yaratın
Öğrenme arzunuzu artırın
Yaratıcılığı sonuçlarla birleştirin
İlham verici bir lider haline gelin
Temel ilkelerde uzmanlaşın
Çalışanlarınızın başarısız olmalarına izin verin
Gizli yetenekleri tespit edin
Ekibinizi yeni stratejiye yeniden odaklayın
Krize hazırlıklı olun
İnovasyonu teşvik edin
Sosyal medyaya akıllıca yatırım yapın
Müşteri hizmetinizi iyileştirin
Müşterinizin istediği hizmetleri geliştirin