Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich BWL - UnternehmensfÞhrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Worms (Fachbereich Wirtschaftwissenschaften), Veranstaltung: Studiengang European Business Management, Sprache: Deutsch, Abstract: 1. EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG âIf you donât manage Issues, Issues will manage youâ Durch den gesellschaftlichen Wandel nahm das Interesse der Ãffentlichkeit an der Wirtschaft stÃĪndig zu, mit teilweise gravierenden Auswirkungen. Globalisierung der Informations- und WirtschaftsmÃĪrkte, gestiegenes Umweltbewusstsein, Wertewandel in der Gesellschaft und wachsender Legitimationsdruck zeigen, dass das gesellschaftliche Umfeld starken Einfluss auf den Erfolg einer Unternehmung hat. An diesem Punkt setzt Issue Management an, nÃĪmlich aus dem Unternehmen ein offenes System zu Formen, dass ÃĪuÃere EinflÞsse frÞh erkennt und darauf schnell proaktiv reagiert. Viele Unternehmen mussten bereits schmerzliche Erfahrungen mit fehlgeschlagenem Issue-Management machen, dies fÞhrte zu erheblichen Imageverlusten und GewinneinbrÞchen. So geriet beispielsweise 1986 das Unternehmen Elida Gibbs GmbH in das Kreuzfeuer der Ãķffentlichen Kritik. Die Fernsehmagazin âMonitorâ berichtete, dass in dem neu eingefÞhrten âTimotei-Haar-Shampooâ krebserregende Mittel nachweisbar seien. Zwar reagierte das Unternehmen umgehend und dementierte den Sachverhalt mit dem Verweis, dass die gesetzlichen Verbraucherschutzregeln eingehalten wurden. Der Schaden konnte allerdings nicht mehr aufgehalten werden und der Umsatz sank in Folge um 40%. Dieses Ereignis fÞhrte umgehend zu einer Umstrukturierung, so wurde Umwelt und Verbraucherschutz vollkommen in die Unternehmensstrategie integriert. Nunmehr 17 Jahre nach diesem Vorfall lÃĪsst sich dies noch an den WerbemaÃnahmen und der offenen, wechselseitigen Informationspolitik des Unternehmens erkennen. Vor dem Hintergrund unserer heutigen Mediengesellschaft ist es eine Einladung zu einer Krise, die Themen zu ignorieren, die die Ãffentlichkeit bewegen. So kann eine Erfolg versprechende Strategie innerhalb kÞrzester Zeit scheitern, wenn Akteure aus der soziopolitischen Umwelt ihren Einfluss geltend machen. Neues Denken und neue Konzepte sind gefordert. Die Zukunft gehÃķrt nur jenen Unternehmen, die in der Lage sind die relevanten Themen frÞhzeitig zu erkennen und aktiv mitzugestalten. Issue-Management ist Aufgabe aller Unternehmensbereiche, jeder Mitarbeiter ist gefordert, damit ein positives Bild der Unternehmung in der Ãffentlichkeit entsteht. Die feste Einbindung des Issue-Managements in allen Unternehmensbereichen ist von existentieller Bedeutung. [...]
āļāļļāļĢāļāļīāļāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļĨāļāļāļļāļ