Kundenmanagement im Projekt

· Haufe-Lexware
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Inhalte:
  • Wie Sie sich in kritischen Situationen gegenÞber Kunden klug verhalten.
  • Wie Sie am besten vorgehen - von der Verhandlung bis zur Endabnahme.
  • Welche Werkzeuge Ihnen bei der Projektleitung weiterhelfen.
  • Mit Online-Zugriff auf professionelle Projekt-Tools zum Thema.

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Horst Harrant Horst Harrant ist zertifizierter Project Management Professional, Informationselektroniker und technischer Leiter. Er ist als freiberuflicher Projektmanagementberater und -trainertÃĪtig und verfÞgt Þber langjÃĪhrige, internationale Erfahrungen als Projektleiter. Angela Hemmrich Dipl.-Ing. Angela Hemmrich leitete diverse Organisations- und Anlagenprojekte und arbeitet freiberuflich als Projektmanagement-Trainerin, -Beraterin und -Coach.

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