Kundenmanagement im Projekt

Horst Harrant · Angela Hemmrich

May 2010 · Haufe-Lexware

Ebook

200

Pages

Eligible

About this ebook

Inhalte:

Wie Sie sich in kritischen Situationen gegenüber Kunden klug verhalten.
Wie Sie am besten vorgehen - von der Verhandlung bis zur Endabnahme.
Welche Werkzeuge Ihnen bei der Projektleitung weiterhelfen.
Mit Online-Zugriff auf professionelle Projekt-Tools zum Thema.

About the author

Horst Harrant Horst Harrant ist zertifizierter Project Management Professional, Informationselektroniker und technischer Leiter. Er ist als freiberuflicher Projektmanagementberater und -trainertätig und verfügt über langjährige, internationale Erfahrungen als Projektleiter. Angela Hemmrich Dipl.-Ing. Angela Hemmrich leitete diverse Organisations- und Anlagenprojekte und arbeitet freiberuflich als Projektmanagement-Trainerin, -Beraterin und -Coach.

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