Como Praticar A Terceirização Científica

Lewton Burity Verri

Oct 2009 · Clube de Autores

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A Terceirização é uma atividade interposta nos regimes administrativos empresariais, em que parte da suas atividades é delegada para laboração de TERCEIROS, ou seja, de outras empresas especializadas em assumir serviços, tarefas e atividades que não são conexas à missão de base de um dado empreendimento industrial, agropecuário e de serviços. Fazem parte da instituição TERCEIRIZAÇÃO às atividades secundárias e terciárias de uma empresa, podendo se listar: limpeza, segurança de patrimônio, jardinagem e conservação, manutenção (exceto a primária), alimentação e outras correlatas. Uma empresa bem administrada não precisa dar saltos “reestruturais” de impactos mortíferos. Ela precisa que seus administradores a conduzam em melhorias contínuas, suaves, harmônicas, sustentáveis e prósperas. E se administrada sob o enfoque humanista, ela jamais reduzirá custos com demissão em massa e incorporação de alta tecnologia de informática e de automação. - Cuidado com a reestruturação bizarra de empresas, que venham só adquirir Tecnologia da Informação, fazer demissão em massa e Terceirizar incorretamente... A necessidade de uma reestruturação abrupta é sintoma de administração desfocada, sem liderança, com complexidades disfuncionais progressivas e cadentes para eventos empobrecedores... A assinatura de um contrato de reestruturação é a assinatura do atestado de incompetência do histórico administrativo da empresa. A terceirização só vira vantagem competitiva se encarada como um modelo científico de terceirização. Ele evita a terceirização predatória. Tornando a repetir os itens a serem avaliados numa TERCEIRIZAÇÃO: 1. Uma empresa consolidada, com alguns anos de operações e atividades, já cristalizou sua cultura social, técnica e administrativa. Ela já possuirá o que chamamos de “Sentimento de Corpo”; 2. Depois de alguns anos de funcionamento uma empresa para terceirizar uma área vital do Ciclo de Vida do Produto, esbarrará na cultura sedimentada nas comunicações, nas práticas e nos procedimentos entre setores e pessoas; 3. O “Sentimento de Corpo” advém do “espírito de coesão” que se incorporou nos elos entre setores e canais de comunicação. Todas passam a responder, em certo grau, para uma única direção, dado que a fonte de diretrizes e governo da empresa provém de um único grupo administrativo; 4. Quando terceirizamos um setor importante, do ciclo de vida, estamos promovendo um evento traumático para o “Sentimento de Corpo”; 5. A terceirização requer, para seu intento, uma preparação prévia e criteriosa do pessoal da área que será terceirizada; 6. A área terceirizada para o “Sentimento de Corpo” pode ser encarada como um Grupo Intruso e ser rejeitada por ambas as partes. Terceirizar através de cooperativas, ou de uma empresa qualquer, dá no mesmo cenário traumático; 7. O moral do pessoal, o clima discriminatório que secreta “os fluídos da rejeição”, o regime de benefícios e salários, práticas de treinamento e comunicação com os funcionários e etc., são fatores a serem administrados para minimizar a rejeição, e com isto evitar perda de produtividade, queda na qualidade e que as metas que compõem o ciclo de vida do produto sejam atendidas, satisfazendo aos clientes.