Pengertian mutu tidak hanya memenuhi spesifikasi teknik, tetapi juga semua hal yang diharapkan dan dibutuhkan konsumen. Keputusan dalam manajemen operasi tidak hanya ditentukan oleh faktor harga, tetapi juga kecepatan terhadap akses ke pasar, efisiensi biaya, skill, delivery, kinerja produksi yang tinggi, dan konsisten terhadap kualitas. Dengan demikian, manajemen operasi tidak hanya dianggap sebagai pusat biaya, fungsi teknis dan taktis, tetapi menjadi pusat keuntungan fungsi strategis, sehingga ada kecenderungan berubah menjadi kemitraan yang bersifat aliansi strategi.
Dalam konteks itulah, buku Manajemen Operasi ini hadir sebagai energi positif dan alternatif bagi para pengajar, mahasiswa maupun praktisi untuk memahami secara komprehensif konsep dan teori manajemen operasi untuk pengambilan keputusan bisnis sehingga diharapkan pemahaman yang diperoleh melalui buku ajar ini para mahasiswa maupun kalangan praktisi memiliki kemampuan untuk mengevaluasi, mengimplementasikan manajemen operasi dan menerapkannya dalam mengelola sumber daya organisasi/perusahaan.
Melalui buku ini diharapkan mampu menjadi referensi bagi mahasiswa, akademisi, ataupun praktisi yang ingin memahami manajemen operasi secara utuh untuk diterapkan dalam kehidupan nyata.
Penulis berharap, kehadiran buku ini dapat memberikan inspirasi yang mencerdaskan dan menjadi solusi terhadap berbagai permasalahan dalam manajemen operasi. Semoga buku ini bermanfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan mendapat ridha Allah SWT.
Mohammad Rosyada, M.M., lahir di Pekalongan, 27 Juli 1986. Menyelesaikan studi S1 Teknik Informatika di Universitas Islam Indonesia (UII) serta S2 Magister Manajemen di Universitas Diponegoro. Beliau saat ini adalah dosen tetap Program Studi Perbankan Syariah pada Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan (UIN Gusdur Pekalongan). Beliau aktif sebagai anggota Asosiasi Program Studi Keuangan Perbankan Syariah, Pengurus PC ISNU Kota Pekalongan, dan Editor Jurnal “International Journal of Islamic Business and Economics” (IJIBEC) UIN K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.
Sesuai dengan moto hidupnya “be useful”, selain aktif sebagai dosen beliau juga aktif dalam penulisan beberapa artikel ilmiah nasional, aktif dalam usaha pelestarian ekonomi kreatif “Batik Tulis” Pekalongan melalui berbagai pelatihan mengenai produksi batik tulis Pekalongan, dan juga aktif dalam kegiatan pengabdian masyarakat dengan bergabung dalam Pusat Studi Pengembangan Ekonomi Pedesaan, Pusat Studi Koperasi dan UMKM serta Pusat Studi ZISWAF yang diinisiasi oleh LP2M Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan.