The Secrets of Facilitation: The S.M.A.R.T. Guide to Getting Results With Groups

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The Secrets of Facilitation delivers a clear vision of facilitation excellence and reveals the specific techniques effective facilitators use to produce consistent, repeatable results with groups. Author Michael Wilkinson has trained thousands of managers, mediators, analysts, and consultants around the world to apply the power of SMART (Structured Meeting And Relating Techniques) facilitation to achieve amazing results with teams and task forces. He shows how anyone can use these proven group techniques in conflict resolution, consulting, managing, presenting, teaching, planning, selling, and other professional as well as personal situations.
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About the author

Michael Wilkinson is CEO of Leadership Strategies—The Facilitation Company (www.leadstrat.com), a national leader in facilitation training and providing organizations with professionals to lead executive retreats and task forces. He is founder of the National Facilitator Database (ww.nfdb.com) and one of the first five Certified Master Facilitators in the United States. He is a recurring speaker at regional and international facilitator conferences and frequently contributes to the industry newsletter, The Facilitator and other publications. Michael resides in Atlanta with his wife and two children.
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Additional Information

Publisher
John Wiley & Sons
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Published on
Dec 3, 2004
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Pages
300
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ISBN
9780787977450
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Best For
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Language
French
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Genres
Business & Economics / Decision-Making & Problem Solving
Business & Economics / General
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Xavier Robben
Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept de chaîne de valeur

Parce qu’organiser, analyser et optimiser les processus de production au sein de votre entreprise mérite toute votre attention, la chaîne de valeur est ce qu’il vous faut ! À l’aide de ce modèle de gestion, proposé par l’économiste Michael Porter, vous distinguerez clairement ce qui crée de la valeur au sein de votre société, quelle qu’elle soit.

Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement les méthodes et outils du supply chain management
• Mieux définir les actions à mener pour réduire les coûts de production
• Créer et maintenir un avantage concurrentiel pour votre entreprise
• Trouver le positionnement adéquat pour votre produit sur le marché
• Comprendre quelles sont les neuf grandes fonctions génératrices de valeur
• Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Xavier Robben, nous avons cherché à présenter aux lecteurs ce modèle de gestion d’entreprise qui permet en quelques étapes claires d’analyser la création de valeur au sein d’une société. Et qu’y a-t-il de plus important pour une entreprise que sa valeur ajoutée ? »
Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.
Book 3
Anastasia Samygin-Cherkaoui
Un guide pratique et accessible pour comprendre le concept des 7S.

Imaginez un gigantesque atome dont les éléments, qui interagissent entre eux, forment la base de toute organisation, et vous parviendrez à conceptualiser le modèle des 7S : strategy, structure, systems, staff, style, skills et shared values.

Ce livre vous aidera à :
• Maîtriser rapidement les sept éléments du modèle
• Envisager votre entreprise dans sa globalité
• Mieux définir les adaptations à effectuer face à un environnement changeant
• Comprendre les interactions entre les différents paramètres qui composent une organisation
• Et bien plus encore !

Le mot de l'éditeur :
« Avec l’auteur, Anastasia Samygin-Cherkaoui, nous avons cherché à présenter aux lecteurs cet outil de diagnostic organisationnel simple à visualiser et à mettre en œuvre. Extrêmement utile, notamment lors de l’implémentation de nouveaux projets ou de changements à opérer au sein de votre entreprise, le modèle des 7S mérite qu’on s’y attarde. »
Juliette Nève

À PROPOS DE LA SÉRIE 50MINUTES | Gestion & Marketing
La série « Gestion & Marketing » de la collection 50MINUTES fournit des outils pour comprendre rapidement de nombreuses théories et les concepts qui façonnent le monde économique d’aujourd’hui. Nous avons conçu la collection en pensant aux nombreux professionnels obligés de se former en permanence en économie, en management, en stratégie ou en marketing. Nos auteurs combinent des éléments de théorie, des études de cas et de nombreux exemples pratiques pour permettre aux lecteurs de développer leurs compétences et leur expertise.
Michael Wilkinson
The revised edition of this facilitation classic offers a wealth of targeted techniques for facilitators who seek effective, consistent, and repeatable results. Based on Michael Wilkinson's proven SMART (Structured Meeting And Relating Techniques) approach, The Secrets of Facilitation can help to achieve stellar results when managing, presenting, teaching, planning, and selling, as well as other professional and personal situations.

This expanded edition includes new chapters on facilitating virtual meetings, cross-cultural teams, and large groups and conferences. It also provides a series of strategies for engaging teams, additional information about making meetings more productive, and further guidance on preventing dysfunctional behavior. In addition, the book contains a wealth of fresh case studies and an ancillary website with must-have tools and techniques for both the beginner and the seasoned facilitator.

Praise for the First Edition of The Secrets of Facilitation

"One of the single most powerful processes is the ability to successfully lead a group to an impactful, actionable outcome. In The Secrets of Facilitation, beginning and experienced facilitators alike will find tools to take their results to the next level."

—Jim Canfield, chief learning officer, TEC International

"This book shares 'The Secrets' that have been the basis of my facilitation practice for over a decade."

—Kerri McBride, past chair, International Association of Facilitators

"In my career, I've seen many, many facilitators. Michael Wilkinson is the best. 'The Secrets' explain why."

—Len Roberts, CEO, RadioShack

"We have trained over 100 leaders and business analysts in 'The Secrets.' Great facilitation works."

—Peter Scott, executive general manager, MLC–National Australia Bank

"At last there is a practical, hands-on guide for anyone who works with groups or teams. This book delivers!"

—Ann Herrmann-Nehdi, CEO, Herrmann International, Herrmann Brain Dominance Indicator

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