La nueva ediciÃģn de Principios de Marketing realiza un amplio recorrido por la moderna concepciÃģn del marketing desde una perspectiva tanto estratÃĐgica como operativa.
Este libro aporta, a diferencia de otras obras de marketing, la posibilidad de acercarse a los nuevos mÃĐtodos en la gestiÃģn de clientes y a los instrumentos mÃĄs actuales de comercializaciÃģn que aplican las empresas en la realidad.
âĒ ÂŋQuÃĐ es el valor del tiempo de vida del cliente para la empresa? ÂŋCÃģmo se coordinan las acciones de cross-selling y up-selling en la gestiÃģn del valor del cliente?
âĒ ÂŋCuÃĄl es la principal causa de fracaso en la implantaciÃģn de la estrategia de gestiÃģn de relaciones con los clientes CRM?
âĒ ÂŋQuÃĐ tendencias actuales influyen mÃĄs sobre el comportamiento de compra de los consumidores?
âĒ ÂŋQuÃĐ variables y medidas integran los sistemas de control de las acciones de marketing que puede implantar la empresa?
âĒ ÂŋCuÃĄles son los principales servicios de informaciÃģn electrÃģnicos a disposiciÃģn de las empresas en la actualidad?
âĒ ÂŋQuÃĐ reglas hay que seguir para obtener el ÃĐxito en el lanzamiento de nuevos productos al mercado?
âĒ ÂŋCuÃĄles son los principales instrumentos apra aumentar la rotaciÃģn y rentabilidad de los productos en el punto de venta?
âĒ ÂŋQuÃĐ principales formas de publicidad no convencional en televisiÃģn utilizan las empresas?
En este texto el lector encontrarÃĄ respuesta a estas y muchas otras preguntas, ademÃĄs de una gran cantidad de ejemplos, ilustraciones y esquemas que facilitan la comprensiÃģn y aplicaciÃģn. Un libro vÃĄlido tanto para el aprendizaje de estudiantes como para la consulta del profesional de marketing.
Autores: Ãgueda Esteban Talaya, JesÚs GarcÃa de Madariaga, MŠ JosÃĐ Narros GonzÃĄlez, Cristina Olarte Pascual, Eva Marina Reinares Lara, Manuela Saco VÃĄzquez.
ÃNDICE
Marketing: funciones y entorno ● Mercado y demanda en marketing ● PlanificaciÃģn y organizaciÃģn de marketing● InformaciÃģn e investigaciÃģn de marketing ● Producto ● DistribuciÃģn comercial ● ComunicaciÃģn comercial
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