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In questo libro troverai una antologia di un sacco di tecniche per risolvere i problemi aziendali che affronti giornalmente.
Dall’analisi Swot, all’essere Googley, dal principio di Pareto alla tecnica dei 5 Perché, scoprirai ed affinerai tutte le opzioni possibili per trovare una soluzione agli innumerevoli vincoli che devi risolvere nella creazione, implementazione e gestione di un processo.
Inoltre, parecchi principi del Lean Six Sigma vengono rivisti per formare un decalogo originale:
1 - Essere Googley
2 - Andare al Gemba
3 - Stabilire l'obiettivo
4 - Prevedere il il problema
5 - Essere focalizzato sul cliente
6 - Definire il problema7 - Analizzare il problema
8 - Verificare la soluzione
9 - Documentare il processo
10 - Essere Kaizen
Complessivamente, un buon libro introduttivo alle migliori tecniche usate da chi i problemi li risolve per mestiere.
Buona lettura!
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