Ruído: Uma falha no julgamento humano
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Imagine que dois médicos na mesma cidade façam diagnósticos distintos a pacientes com o mesmo problema ou que dois juízes no mesmo tribunal deem sentenças diferentes a pessoas que cometeram o mesmo crime. Agora, suponha que este mesmo médico e este mesmo juiz tomem decisões diversas dependendo se é manhã ou tarde, segunda-feira ou quarta-feira, antes ou depois do almoço. Estes são exemplos de ruído: variabilidade em julgamentos que deveriam ser idênticos.
Neste livro, Daniel Kahneman, Olivier Sibony e Cass R. Sunstein mostram que o ruído tem efeitos prejudiciais em muitos campos, incluindo medicina, direito, saúde pública, previsão econômica, ciência forense, proteção à criança, avaliações de desempenho e seleção de pessoal. No entanto, indivíduos e organizações frequentemente ignoram seu impacto, a um grande custo.
Baseado em extensa pesquisa e repleto de ideias originais, este livro explica como e por que os seres humanos são tão suscetíveis ao ruído e aos vieses ao fazer escolhas. Revela também que, com algumas soluções simples, podemos reduzir ambos e, assim, tomar decisões muito melhores.
"Prepare-se para algumas das maiores mentes do mundo ajudarem você a avaliar pessoas, tomar decisões e resolver problemas." — Adam Grant
"A maior fonte de políticas ineficazes muitas vezes não são vieses, corrupção ou má vontade, mas três 'is': intuição, ignorância e inércia. Este livro demonstra de forma magistral por que eles são tão presentes e o que podemos fazer para combatê-los. Uma leitura essencial e esclarecedora." — Esther Duflo
"Um tour de force de erudição e texto acessível." — The New York Times
"Bem-pesquisado, convincente e prático. Todos os acadêmicos, formuladores de políticas públicas e líderes deveriam ler este livro. Pessoas com o poder e a persistência necessários para aplicar as ideias deste livro tomarão decisões mais humanas e justas, salvarão vidas e evitarão que tempo, dinheiro e talento sejam desperdiçados." — The Washington Post
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DANIEL KAHNEMAN foi professor de psicologia da Universidade de Princeton e de relações públicas da Woodrow Wilson School of Public and International Affairs. Recebeu inúmeros prêmios, entre eles o prêmio Nobel de Economia, em 2002. Autor do best-seller internacional Rápido e devagar e do livro Ruído. Faleceu em 2024, aos 90 anos.
OLIVIER SIBONY é professor de estratégia e política empresarial na École des Hautes Études Commerciales de Paris, onde se formou. É autor de Você está prestes a cometer um erro terrível.
CASS R. SUNSTEIN é professor na Escola de Direito de Harvard e especialista em direito constitucional, políticas regulatórias e análise econômica das leis. É coautor de Nudge e O custo dos direitos, entre outros.
