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Durch das Steuerungsinstrument Cross Balanced Scorecard kann anhand von Kennzahlen die Bedeutung einer Geschäftsbeziehung gemessen werden. (1) , (2) , (7) Ähnlich wie die Balanced Scorecard, die sich nur auf interne Unternehmensprozesse bezieht, werden die Leistungen eines Unternehmens erfasst und ein Gleichgewicht zwischen den unterschiedlichen strategischen Zielen hergestellt. (1) , (2) , (3) Durch eine Cross Balanced Scorecard kann eine zügige Umsetzung der Unternehmensstrategie erreicht werden und Reibungsverluste im Tagesgeschäft verringert werden. (1) , (2)
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