Starbucks, la fórmula del éxito

Name: Starbucks, la fórmula del éxito
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Joseph A. Michelli

jun 2014 · Distribuido por CONECTA

4.4

25 opiniones

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Acerca de este libro electrónico

Starbucks, la fórmula del éxito es una mirada penetrante al funcionamiento interno de una de las marcas más exitosas de hoy.

¡Sé un líder empresarial! Conoce los 5 principios de liderazgo que llevaron a Starbucks a convertirse en una de las marcas más exitosas de la actualidad.

Starbucks, la fórmula del éxito, ofrece una perspectiva sobre los principiosde liderazgo que impulsaron el resurgimiento de la icónica compañía durante la crisis económica. Joseph A. Michelli establece cinco principios de acción que alimentan la sostenibilidad global a largo plazo de Starbucks y que pueden utilizarse en cualquier empresa, de cualquier sector -saborea y eleva, ama ser amado, busca puntos en común, moviliza la conexión, aprecia y desafía tu legado.

La compañía dio a Michelli acceso directo con una variedad de socios (empleados) para escribir este libro, desde baristas hasta líderes de alto nivel, entre ellos Howard Schultz, presidente, director general y consejero delegado.

Calificaciones y opiniones

4.4

25 opiniones

Hassel Jair Mendez Cervantes

25 de julio de 2017

Si quieren comprar este libro pueden hacerlo ganando dinero con su teléfono Android descargando la aplicación de Whaff directamente de Play Store, si introducen el siguiente código HY77685 la App les regala $0.30 de dolar, se las recomiendo es muy buena, porque ganar dinero con tu teléfono Android es muy chido...👌👌👌

Esta opinión les resultó útil a 5 personas

Jorge Luis Escobar

29 de mayo de 2015

Muy buen libro.

Esta opinión les resultó útil a 2 personas

Acerca del autor

Joseph A. Michelli es un conferencista y consultor organizacional aclamado internacionalmente. Es autor bestseller #1 de The New York Times, The Wall Street Journal y USA Today; ha escrito La experiencia Starbucks, The New Gold Standard, The Zappos Experience, Mercedes-Benz. Driven to Delight y Prescription for Excellence. Es uno de los principales pensadores modernos sobre el tema de la experiencia del cliente, e imparte alrededor de 60 conferencias al año en diversas organizaciones.

www.josephmichelli.com

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