Die Balanced Scorecard Zur Steuerung Von For- Und Non-profit Organisationen: Unterschiede Und Gemeinsamkeiten; Anwendungsbeispiele

Wolfgang Hufnagl

Jan 2008 · Diplomica Verlag

About this ebook

Die hohen Haushaltsdefizite der meisten Industrienationen und insbesondere die Einhaltung der Stabilit tskriterien der EU f hren zu einer Sparwelle im ffentlichen Bereich und in den eng mit diesem verbundenen Non Profit Organisationen. Vor diesem Hintergrund ist die Anwendung moderner Managementsysteme wie z. B. der Balanced Scorecard, die bislang als Controlling Instrument fast ausschlie lich in der Privatwirtschaft eingesetzt wurde, im ffentlichen bzw. Non-Profit Bereich zu sehen. Die traditionellen Berichts- und Kennzahlensysteme, die auf finanzielle Gr en aufbauen, gen gen heutzutage nicht mehr den Anspr chen des Managements erfolgreicher Unternehmen. Die Kritik an diesen Systemen bezieht sich haupts chlich auf die Vergangenheitsorientierung, die fehlende Marktorientierung und die Tatsache, dass zuk nftige Leistungstreiber nicht ber cksichtigt werden. F r diese Aufgaben sind die operativen, traditionellen Systeme nicht mehr zeitgem, teilweise sogar kontraproduktiv. Stattdessen gewinnt die strategische Ausrichtung und Planung immer mehr an Bedeutung. Eigenschaften wie Flexibilisierung, Schnelligkeit und Lernf higkeit werden als wichtige, strategische Erfolgsfaktoren betrachtet. Um diese Faktoren in einem Unternehmen gezielt f rdern zu k nnen, ist die entsprechende Erfassung von Leistungen und Leistungspotenzialen eine grundlegende Voraussetzung. Die wohl bekannteste und am weitesten verbreitete Weiterentwicklung dieses Ansatzes ist die "Balanced Scorecard" von Kaplan & Norton. Um die Balanced Scorecard in ffentlichen bzw. Non-Profit Organisationen mit demselben Erfolg wie in erwerbswirtschaftlichen Unternehmen einsetzen zu k nnen, ist eine Adaption des Konzeptes an die spezifischen Anforderungen der genannten Bereiche erforderlich. Mit der vorliegenden Buch sollen die unter den aktuellen Rahmenbedingungen skizzierten L cken geschlossen werden. Es werden die unterschiedlichen Anforderungen an eine Balanced Scorecard im erwerbswirtschaftlichen und im Non-P

About the author

Wolfgang Hufnagl, Masterstudium Professional Healthcare Management an der Wirtschaftsuniversität Wien. Abschluss 2007 als Master of Businsess Administration / MBA for Healthcare Managment.