Veränderungen im IT-Management im Zeitalter der Digitalisierung

Heike Strach

Mar 2023 · GRIN Verlag

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Studienarbeit aus dem Jahr 2022 im Fachbereich BWL - Informationswissenschaften, Informationsmanagement, Note: 1,8, , Sprache: Deutsch, Abstract: Wie sich die Rolle der IT-Organisationen mit Blick auf die geänderten Rahmenbedingungen speziell wandelt und wie sie sich zum Innovationstreiber für Unternehmen entwickeln können, soll im Folgenden behandelt werden. Dazu soll zunächst ein Überblick über den Paradigmenwechsel von IT-Organisationen über die Zeit gegeben werden, um die aktuellen Herausforderungen und Anforderungen an die IT-Organisation der Zukunft nachvollziehbar zu machen. In dem Zusammenhang wird auf die Schwächen des lange Zeit vorherrschenden – und zum Teil weiter bestehenden – Plan-Build-Run-Paradigma eingegangen. Daran anknüpfend werden die Anforderungen an ein neues IT-Operating-Model skizziert sowie die hierfür benötigten Voraussetzungen und spezifischen Kompetenzen. Digitalisierung, Globalisierung und steigender Wettbewerb, aber auch die zunehmende Individualisierung, der sich vollziehende Wertewandel in der Gesellschaft und Begleiterscheinungen wie die veränderte Arbeitswelt, ein zunehmendes Umweltbewusstsein und grenzenlose Flexibilität: Unternehmen stehen ohne Zweifel insgesamt vor großen Herausforderungen und spüren den Druck eines tiefgreifenden organisationalen und insbesondere digitalen Wandels. Auch IT-Organisationen stehen mit der digitalen Transformation vor entsprechender Aufgabe: Zum einen müssen sie Schritt halten und die neuen Technologien wie Künstliche Intelligenz, Industrie 4.0, Big Data, Cloud Computing oder Internet of Things verstehen, ihre Einsatzmöglichkeiten bewerten und bestenfalls auch beherrschen können. Ebenso jedoch müssen IT-Organisationen ihre eigene Rolle im Unternehmensgefüge weiterentwickeln, insbesondere da sie strategisch immer mehr an Bedeutung gewinnen. Grund dafür ist die zunehmende Durchdringung mit Informationstechnologien, die IT-Anwendungen zur strategischen Ressource werden lassen. Demensprechend hoch ist der Veränderungsdruck und sind die Anforderungen an die zukünftige IT-Organisation. Zumal sich aktuell viele IT-Organisationen noch als reine Unterstützer/Service-Provider verstehen und oft als diese wahrgenommen werden.