Bagaimana Anda mendapatkan keunggulan dalam tatanan dunia digital?
“Buku lain selama berabad-abad dari seorang master! . . . Terutama mendalam adalah penekanannya pada bagaimana pengalaman konsumen individu end-to-end akan memisahkan pemenang dari pecundang di era digital baru kita.”—Fred Hassan, ketua, Caret Group; mantan CEO, Schering-Plough dan Pharmacia Cara lama menciptakan keunggulan kompetitif untuk bisnis Anda—seperti membangun parit untuk menangkal pesaing—telah menjadi berbahaya. Raksasa seperti Amazon dan Alibaba menciptakan ruang pasar baru yang luas melalui kombinasi alat yang cekatan seperti pembelajaran mesin dan pemahaman bisnis yang menata kembali pengalaman pelanggan sambil menghasilkan nilai pemegang saham yang sangat besar.
Beberapa perusahaan tradisional, termasuk Fidelity Investments, Walmart, dan B2W, telah mengadopsi pendekatan baru ini untuk menghidupkan kembali bisnis mereka. Namun, sebagian besar macet — dan waktu hampir habis.
Dalam panduan yang hidup dan mudah diakses ini, Ram Charan, penulis buku laris dan penasihat beberapa CEO dan dewan top dunia, mendefinisikan kembali keunggulan kompetitif untuk era yang mengutamakan digital, menawarkan seperangkat aturan baru untuk maju:
• Ciptakan ekosistem dengan yang ketiga -mitra pihak untuk merevolusi dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan.
• Memberdayakan tim yang berfokus pada satu tugas, membangun "mesin sosial" yang mendorong inovasi terus-menerus, eksekusi cepat, dan kepuasan pelanggan.
• Menarik penyandang dana yang memahami gambaran besarnya: bahwa di luar skala tertentu, pengeluaran besar di muka akan berubah menjadi mesin penghasil uang.
Dipenuhi dengan cerita yang mengintip di balik tirai raksasa digital serta perusahaan tradisional yang telah mengubah organisasinya, Rethinking Competitive Advantage menawarkan saran dan metode konkret untuk membantu Anda memahami ruang pasar baru dan model penghasil uang.
Bersaing melawan raksasa digital mungkin tampak menakutkan, jika bukan tidak mungkin. Daya komputasi yang diperlukan berada dalam jangkauan perusahaan mana pun. Dengan meminjam dari pedoman pemenang digital ini, perusahaan tradisional dan pemula sama-sama dapat memperoleh keunggulan. Apakah Anda menggunakan C-suite atau memikirkan ide besar berikutnya dari garasi Anda, Memikirkan Kembali Keunggulan Kompetitif adalah panduan utama untuk menciptakan keunggulan kompetitif saat ini.
Hati yang gembira adalah obat yang manjur
Ram-Charan
Misi saya: Untuk membantu praktisi bisnis menjadi lebih baik.