Materi yang disajikan dalam buku ini, telah sering dipergunakan atau disampaikan dalam berbagai program pelatihan Manajemen, baik pelatihan yang dilakukan dalam lingkup perusahaan tertentu maupun pelatihan untuk publik. Buku ini juga dilengkapi dengan pertanyaan atau soal pada setiap Bab, sebagai bahan evaluasi bagi mahasiswa atau pembaca untuk memahami isi buku ini. Di samping itu buku ini juga dilengkapi dengan pertanyaan dan soal pilihan berganda serta penjelasan jawaban dari masing-masing soal.