문재인 대통령 말글집 제2권 ('18-'19)

청와대

발간사



3년 전 혹한의 찬바람에도 민주주의를 향한 우리의 뜨거운 열망은 흔들리지 않았습니다.

한겨울의 냉기가 봄의 씨앗으로 다시 솟아났습니다.

문재인정부는 나라다운 나라를 염원했던 촛불시민혁명으로 탄생했습니다.


문재인정부는 국민이 주인인 정부, 더불어 잘사는 경제,

내 삶을 책임지는 국가, 고르게 발전하는 지역,

평화와 번영의 한반도를 5대 국정목표로 삼고 있습니다.

이를 바탕으로 말글집에는 문재인 대통령이 지난 1년 동안 국민께 전한 메시지를 선별하여 담았습니다.


연설문집과 다르게 국가비전, 국정목표 및 국정과제로 키워드를 나누었습니다. 문재인정부의 국정방향과 핵심정책을 언제 어디에서든 쉽고 편리하게 찾아볼 수 있습니다.


올해는 독일 〈프랑크푸르터 알게마이네 차이퉁(FAZ)〉에 실린 문재인 대통령의 기고문을 특별부록으로 수록했습니다.

평범한 사람들이 만드는 위대한 평화에 대한 대통령의 철학과 비전을 확인할 수 있습니다.


지난 1년은 정책의 성과들이 국민 생활에 닿도록

최선을 다했던 시간이었습니다.

불평등을 넘어 삶이 고르게 나아져

함께 잘사는 사회로 가는 과정이었습니다.

그 속에서 우리는 함께 행복하기를 희망했습니다.

국민께 희망을 주는 나라, 힘이 되는 정부가 되고자 노력했습니다.


부족한 부분은 지난 과정을 교훈 삼아 앞으로 채워 가겠습니다.

국민과 어깨를 나란히 하며 함께 손을 잡고

잘사는 길로 나아가겠습니다.

고맙습니다.


2019년 6월

대통령비서실장 노영민

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Additional Information

Publisher
청와대
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Published on
Jun 30, 2019
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Pages
224
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ISBN
9791163571186
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Features
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Language
Korean
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Genres
Business & Economics / Development / General
Literary Collections / General
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문재인 대통령이 취임 이후 1년 동안 국민께 전한 각종 메시지 중 국가비전, 국정목표 및 국정과제와 관련한 내용 일부를 선별해 책으로 묶었습니다.

대통령의 연설은 높은 국민적 관심과 화제의 대상이 됐습니다. 많은 국민의 가슴을 울렸고, 주요 포털사이트에서는 실시간 인기 검색어에 올랐습니다.

이런 현상은 단지 연설문 자체에 대한 관심 때문만은 아닐 것입니다. 잃어버린 민주주의와 무너진 자긍심을 회복하기 위한 열망이 담겨 있음을 잘 알고 있습니다.

문재인정부는 국민의 관심과 사랑에 보답하는 마음을 담아 <문재인 대통령 말글집–완전히 새로운 시작>이라는 단행본을 발간합니다. 방대한 분량의 연설문집과 달리 언제 어디서든 손쉽게 문재인 대통령의 말과 글을 접할 수 있도록 하자는 취지입니다.

‘국민이 사랑한 연설 15’는 빅데이터 분석을 통해 1년 동안 가장 많이 언급되고 사랑받은 연설문을 선정했습니다.

‘키워드로 읽는 문재인정부 1년’에서는 문재인정부가 추진하고 있는 국정과제를 중심으로 핵심 키워드를 정리했습니다. 문재인정부의 국정철학과 과제, 성과를 한눈에 볼 수 있습니다.

이 책에 다 담지 못한 문재인 대통령의 말과 글 전문은 <문재인 대통령 연설문집>과 청와대 누리집에서 볼 수 있습니다. 그동안 사랑해 주신 장면과 공개되지 않았던 사진도 함께 담았습니다.

이 책이 대한민국을 더욱 힘차게 뛰게 하는 길잡이가 되길 꿈꿔 봅니다. 참여하는 국민이 문재인정부를 세웠듯이, 국민의 성원과 채찍이 문재인정부의 성공을 견인할 것입니다. 이 책을 통해 국민 여러분이 문재인 대통령의 철학과 비전을 공유할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다.


2018년 7월

대통령비서실장 임종석

 한 개인의 역사이자 우리 부모들의 이야기


“9단의 거장들이 한 집 한 집을 위해 수를 쓰지만, 19단으로서의 그는 담대하고 모험적인 묘수를 주저하지 않는다.”
현대건설 주베일 항만 공사의 기술책임자이자 정주영 회장의 최측근이었던 김영덕 박사는 그에 대해서 이렇게 표현한 바 있다. 
정주영이 기업을 운영하면서 남긴 수많은 이야기는 지금도 여전히 사람들 사이에서 신화처럼 회자되고 있다. 그리고 두메산골에서 농사지으며 살았던 이야기, 가난한 농촌생활이 싫어 맨손으로 서울에 입성하게 된 동기, 그리고 불굴의 신념으로 한국경제의 신화를 창조했던 이야기들은 다시 들어도 언제나 가슴을 뛰게 한다.
정주영 회장이 살아온 신화적인 이야기는 정주영이라는 한 개인의 역사인 동시에, 가난 속에서 한국경제를 일으켜 세운 우리 부모들의 이야기이기도 하다. 또한 한반도를 넘어 세계를 깜짝 놀라게 한 세계적인 이야기이기도 하다. 

결단은 칼처럼 행동은 화살처럼 실천하다

정주영 회장은 현대그룹을 세계 속에서도 손꼽히는 기업으로 키워 냈다. 어떻게 현대를 세계적인 기업으로 만들어 냈던 것일까. 정주영이라는 인물의 기업가정신을 살펴봄으로써 우리는 그 답을 알 수 있을 것이다. 
그는 늘 사람들에게 ‘자신감’과 ‘신념’과 ‘불굴의 노력’을 가질 것을 강조했다. 100% 노력을 다하면 무슨 일이든 반드시 성공할 수 있다고 생각한 것이다. 그것은 단순히 마음가짐만을 강조한 것이 아니었다. 실천과 함께하는 것이었다.
“해 보기나 했어?”
정주영은 해 보지도 않고 못하겠다는 사람들에게 이 말을 즐겨 했다고 한다. 현대자동차에서도, 울산조선소에서도, 사우디 주베일에서도, 현대전자의 설립에서도 ‘불가능하다’고 지레 겁부터 먹은 사람들을 질책하며 단호한 결단을 내렸다. 모두들 우려의 눈길을 보냈지만 세월이 흐른 뒤에 그 사업들은 모두 탁월한 선택이었던 것으로 판명이 났다.
이렇게 정주영 회장은 현재의 성공에 안주하지 않고 늘 변화의 중심에 서 있었다. 남보다 먼저 생각하고, 결정은 단호히 내렸으며, 그 후에는 신속하게 움직였다. 그야말로 결단은 칼처럼, 행동은 화살처럼 실천한 것이다.

기업인 ‘정주영’을 분석하는 데 탁월한 책!

이 책은 정주영 회장과 관련된 논문, 연설문, 한국경제와 관련된 갖가지 기사, 지인들과의 인터뷰 등 수많은 자료와 사례를 바탕으로 써 내려갔다. 
그래서 “이 책에는 정 회장이 한 인간으로서, 그리고 성공한 기업가로서 일궈낸 모든 성과가 고스란히 담겨 있다. 한국경제를 이끈 뛰어난 기업인 정주영을 분석하는 데 있어 탁월한 책이다.”라는 전(前) 한국경제연구원장 노성태 박사의 평가는 적절하다 하겠다. 
그렇다고 기업과 관련된 일만을 담은 것이 아니다. 그는 기업뿐만 아니라 인생에서도 훌륭한 경영자였다. 그래서 저자는 그가 가족, 국가를 위해 어쩔 수 없이 흘린 눈물을 통해 그의 인간적인 모습을 재조명하였다. 
“바덴바덴의 기적의 현장에서 그는 감격의 눈물을 흘렸고, 다섯째 동생 정신영 씨가 요절했을 때 오열했고, 마지막으로 고령교복구공사에서의 실패로 엄청난 빚을 지고 살아야 했을 때에는 가족들과 눈물을 함께했다.”
독자들은 한 인간으로서, 그리고 성공한 기업가로서 일궈 낸 모든 성과가 고스란히 담겨 있는 이 책을 통해 ‘부유한 노동자’ 정주영의 삶과 기업가정신을 볼 수 있을 것이다.

[목차]

1장 성공은 소망하는 자에게 다가온다

성공은 소망하는 자에게 다가온다
신용은 가장 큰 자산이다
고객을 먼저 생각하라
사람이 할 수 있는 일이면 뭐든지 하겠소
소신과 신념을 지켜라
서울과 부산 사이에 고속도로를 깔아라
당제터널을 뚫어라
안 되는 건 없다
맨 땅에서 이루어 낸 울산조선소
우리의 목표는 승리하는 것

2장 내 사전에 중도하차란 없다

우리 자동차를 개발하라
자동차 본고장 미국에 차를 팔아라
내 사전에 중도하차란 없다
캐나다 시장에서의 ‘포니 돌풍’
고객만족주의 마케팅을 펼쳐라
서해안 지도를 바꾸어라
영광과 좌절의 서산간척사업
나는 자본가가 아니라 부유한 노동자
전경련 회장은 권력이 임명하는 것이 아니다
기업은 해외로 나가야 한다
국내시장은 작지만 세계시장은 넓다
나눔 경영을 실천하라

3장 긍정적으로 생각하라

박정희와 정주영
대한민국은 몰라도 현대는 안다
현대와 삼성, 정주영과 이병철
신용제일주의와 인재제일주의
이를 악물고 참아 낸 신군부의 구조조정
전쟁 이상의 고난은 없다
나라를 일으키는 데는 5년이면 된다
꿈의 프로젝트 - 아파트 반값 공약
금강산을 개발하라
“평양 가는 날 돼지꿈 꿨지요”
부지런해야 좋은 먹이를 잡는다
부지런함이 가장 큰 자본
시련은 있어도 실패는 없다
긍정적으로 생각하라

4장 결단은 칼처럼 행동은 화살처럼

결단은 칼처럼 행동은 화살처럼
단호히 감행하면 귀신도 피한다
시간이 곧 생명이다
인생의 성패는 시간 관리에 달렸다
부자가 되는 길은 등산과 같다
집 짓는 거나 시 짓는 거나 같다
참된 식견은 고생 속에서 얻어진다
나는 신문대학을 나왔소
고정관념이 사람을 멍청이로 만든다
방법을 찾으면 길이 보인다
구두 한 켤레로 20년을 살다
가난은 나라도 구제하지 못한다
우리들의 왕회장


Arachne Publishing Company.

전 세계 6명뿐인 <YOU & MONEY>의 전문 강사
리 웨이시엔이 설파하는 협상의 결정판!
어떤 학교나 회사에서도 절대 가르쳐주지 않는 협상 성공의 비법

우리의 일상은 협상의 연속이다. 가족 간에도, 친구 사이에도, 회사와 회사 간에도 우리는 매일 크고 작은 협상 속에서 살고 있다. 협상에서 승리하면 내게는 이익이 돌아온다. 금전적인 것이든, 아니면 또다른 어떤 형태의 것이든 말이다.

협상에서 우리는 어떻게든 승리하고자 한다. 하지만 협상의 상대방도 나와 똑같은 생각을 할 터. 그렇다면, 우리는 어떻게 협상해야 하는가. 이 책은 그에 대한 해답을 제시한다. 『세계가 인정한 협상 교과서』는 전 세계 6명뿐인 <YOU & MONEY>의 전문 강사 리 웨이시엔이 저술한 책으로, 협상에 필요한 준비 단계에서부터 협상의 마무리에 이르기까지, 자신의 경험을 토대로 협상의 모든 것에 대해 기술한 책이다.


뛰어난 협상가의 5가지 자질

책에서 저자는 뛰어난 협상가가 되려면 5가지 자질을 지녀야 한다고 주장한다.

첫째, 보다 많은 정보를 발굴하려는 의지이다. 변호사나 명탐정 셜록 홈즈처럼 끊임없이 정보를 발굴하고 그것을 파고들어 결국에는 문제를 해결하려는 의지를 갖추어야 한다.

둘째, 남보다 강한 인내심이다. 협상은 순식간에 문제가 해결될 수 없는 장기전이다. 따라서 지치지 않고 기다리며 대응하고 설득하는 강한 인내심이 필요하다.

셋째, 높은 가격과 좋은 조건을 말할 수 있는 배짱을 가져야 한다. 보통 사람들은 면전에서 예상을 뛰어넘는 높은 가격이나 조건을 말하는 것을 어려워한다. 그러나 그런 조건으로 시작해야 보다 높은 이익을 얻을 수 있는 공간을 확보할 수 있다.

넷째, WIN-WIN을 추구하는 정직한 태도이다. 협상의 마지막 결과는 모두가 만족하고 승리해야 한다. 자신만 만족하고 승리자가 되는 협상은 최고의 협상가가 추구할 덕목은 아니다.

다섯째, 좋은 청중이 되어라. 상대방의 말을 귀담아 들어야 상대방의 호감을 얻을 수 있어 편안한 협상 분위기를 만들 수 있다. 그리고 상대의 말을 경청하다 보면 협상에 중요한 단서와 정보를 얻을 수 있기 때문이다.

협상가는 타고나는 것이 아니라 만들어진다

또한 저자는 협상 과정에서 다음과 같은 사항을 알아야 한다고 역설한다.

하나, 사람마다 다른 특징을 파악하라. 사람마다 성격이 다르듯 협상 스타일이 다르다. 상대방의 스타일을 파악하고, 협상 방식을 존중하면서 대처해야 가장 좋은 결과를 얻을 수 있다. 오로지 자신의 방식이나 스타일을 고집하는 것은 협상을 어렵게 만든다.

둘, 각각의 입장이 다름을 인정하라. 협상 상대방은 모두 각자의 최종 달성 목표가 있다. 당신의 목적을 달성하는 동시에 상대방이 목적을 달성할 수 있게 도와주어야 한다.

셋, 상대방이 승리자라는 느낌을 갖게 하라. 이겼다는 것은 일종의 감정일 뿐이다. 상대방이 이런 느낌을 갖도록 기회를 계속 만들어라. 승리자의 느낌이라는 것은 긍정 받고 칭찬받고 격려 받고 존중 받았다는 느낌이다. 따라서 당신은 끊임없이 상대방을 칭찬하고 긍정하고 존중해 주어, 그가 승리했다고 믿게 만들어야 한다.

넷, 해결 안 되는 의제에만 집중하지 말고 먼저 다른 것부터 해결하라. 협상 시 해결이 안 되는 부분이 있다면 일단 해결하기 쉬운 다른 것부터 처리한 후 다시 시작해라. 좋은 기분으로 다시 하다 보면 의외로 쉽게 풀릴 수 있다.

다섯, 상대방의 목표 달성을 돕게 되면 자신의 이익은 잃는다고 생각하지 마라. 상대방을 진심으로 돕고자 하면 어느 순간에 당신이 얻고자 하는 것을 얻게 된다.

여섯, 지나친 욕심은 버려라. 다 가지려 하지 말고 상대방에게도 주어라. 당신에게 분명 보답으로 돌아온다.

일곱, 작은 선물을 통해 관계를 긴밀히 맺어라. 협상이 끝나면 작은 선물을 상대에게 건네라. 작은 선물을 통해 계속 관계를 맺을 수 있고, 이후에 다시 합작할 수 있는 기초를 다져라.

치열한 협상 전쟁을 승리로 이끌어라

매 순간이 협상인 이 시대에, 협상의 노하우 없이는 절대로 사회적인 성공을 거둘 수 없다. 저자는 이 책을 통해 독자들이 제대로 된 협상 노하우로 무장하여, 사회적인 성공을 거둘 수 있는 자질을 갖출 수 있는 방법을 제시한다다. 정당한 상황에서도 요구하지 않으면 아무것도 얻을 수 없고, 무리한 상황에서도 무엇인가 요구하면 얻을 수 있는 것이 협상이다. 이제, 협상을 위한 첫발을 내딪자.


[목차]


프롤로그 | 협상 테이블에서 반드시 승리하라

1장_협상의 목적은 서로가 이기는 것

01|협상 전에 협상의 목표를 명확히 하라
02|정보 수집을 통해 전략을 선택하라
03|협상에서 우위에 서는 방법
04|협상 시작 단계에서의 전략과 전술


2장_유리한 협상을 위한 중간단계의 전략과 전술

01|교환조건과 독식 전술
02|우세한 협상을 위한 기본 원칙
03|각기 다른 협상 스타일을 파악하라!
04|세계 각국의 협상 스타일을 이해하라


3장_이기는 방법은 상대의 머릿속에 들어 있다

01|시간적 부담을 적절하게 이용하라
02|협상을 주도하는 각종 전략
03|협상의 장애물과 교착 상태를 해결하는 방법
04|속마음을 털어놓고 각자가 원하는 것을 가져가라


4장_여러 유형의 협상에서 성공하는 법

01|단기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
02|장기 협상을 성공적으로 이끄는 방법
03|고액 협상을 성공적으로 이끄는 방법


부록 1 나의 협상 점수는 몇 점?
부록 2 협상 체크 리스트 101가지


Arachne Publishing Company.

 코난 도일과 셜록 홈즈의 고장

영국 최고의 추리 전문가가 말하는 홈즈의 추리법

영국의 추리소설 작가인 아서 코난 도일의 소설에 나오는 명탐정 셜록 홈즈를 모르는 사람은 드물 것이다. 그는 『주홍빛 연구』라는 추리 소설에서 최초로 등장한 이후 수많은 작품 속에서 주인공 역할을 해냈다. 냉철하면서도 지성적인 면모로 수많은 사건을 해결한 그는 코난 도일의 24번째 단편에서 악당과 함께 폭포에 빠져 죽는 것으로 일단 무대에서 퇴장하는 듯했다. 그러나 독자들의 엄청난 반발에 직면한 코난 도일은 1905년에 발표한 『셜록 홈즈의 귀환』을 통해 그를 부활시키기도 했다. 이것은 19세기부터 20세기에 걸쳐 일어난 일들이다.
그런데 21세기인 요즘 이상한 현상이 일어났다. 19세기 후반과 20세기 초반 런던의 더러운 거리에 거주하던 명탐정 셜록 홈즈가 다시 근사한 사나이로 거듭난 것이다. TV 드라마와 영화를 통해서다. 
할리우드는 로버트 다우니 주니어를 통해 셜록 홈즈를 강인하고 세상 물정에 밝으며 심지어 재미난 사나이로 해석했다. 한편 BBC는 베네딕트 컴버배치를 주인공으로 내세운 셜록 홈즈 시리즈를 방영하기도 했다. 한순간 우수에 차 있던 그는 돌연 주체할 수 없이 에너지가 넘치는 모습으로 변신했다. 

셜록 홈즈의 복잡다단한 심리학

그렇다면 어찌해서 셜록 홈즈의 지위가 새롭게 부상했을까? 물론 여기에는 여러 가지 이유가 있을 것이다. 그 중 한 가지 중요한 이유는 홈즈가 남달리 똑똑하다는 사실이다. 눈물이 날 정도로 지루한 리얼리티 텔레비전 프로그램에 신물이 나고, 생동감 없는 유명 인사들의 지겨운 우스갯소리를 마지못해 들어야 하는 세상에서, 홈즈의 지성과 복잡다단한 심리학이 거두는 환상적인 공적은 더할 나위 없이 매혹적이다. 
게다가 그는 치밀한 관찰과 수사, 명쾌한 분석과 추리로 사건을 해결해 낸다. 책에서든, 드라마에서든, 영화에서든 그의 업적을 목격한 사람들은 그의 놀라운 능력에 감탄한다. 그를 좋아하고 존경하며, 심지어 숭배하기까지 한다. 
하지만 홈즈 자신은 자신이 가진 비결을 좀처럼 밝히지 않았다. “트릭을 밝혀 버리면 마술사는 더 이상 존경을 받지 못한다. 그래서 내가 일하는 방식을 과도하게 보여 주면 여러분은 나 역시 매우 평범한 인간일 뿐이라고 결론내릴 것이다.”라는 말이 그것을 대변한다. 
그렇다면 그의 놀라운 추리법, 홈즈처럼 생각하는 방법을 우리는 배울 수 없는 것일까? 

지적 능력을 향상시키고 보디랭귀지를 해석하는 법

코난 도일과 셜록 홈즈의 고장 영국에서 출생한 최고의 추리 전문가 다니엘 스미스는 이 책을 통해 그 비결을 파헤쳐 놓았다. 
그는 이 책에서 세계에서 가장 유명한 탐정의 비법과 테크닉을 분석한다. 원작 소설에서 발췌한 사례 연구와 현실에서의 적용 사례는 이 책을 더없이 흥미진진하게 만든다. 마음의 궁전, 비언어적인 단서, 거짓말 탐지, 직관, 집중력, 경청, 각성, 긴장 완화, 논리, 속독, 사람 관찰, 정보 변화를 비롯해 그가 다루는 수많은 주제가 독자를 몰입시킨다. 이러한 홈즈식 사고를 배운다면 독자의 관찰, 기억, 추리, 추론의 힘은 상상을 뛰어넘을 정도로 향상될 것이다. 
책의 중간 중간에는 퀴즈와 연습 문제를 실었기 때문에 독자들은 이 책을 읽으면서 잠시도 긴장을 늦추지 못할 것이다. 독자들은 홈즈처럼 뛰어난 추리력을 갖기 위해 범죄 수사대처럼 힘든 훈련을 할 필요는 없다. 홈즈가 소중히 간직했던 수많은 기술을 이 책을 통해 직접 배울 수 있으니 말이다. 누구든지 지적 능력을 향상시키고, 기억력을 향상시키고, 보디랭귀지를 해석하는 방법을 배움으로써 홈즈와 같은 사고력을 가질 수 있다. 

셜록 홈즈처럼 생각하기 위한 10가지 방법

“불가능한 일을 제외한 다음 남은 것은 아무리 불가능해 보일지라도 반드시 진실이라는 것이 나의 좌우명이다.” 
셜록 홈즈는 위와 같이 말했다. 사실 다른 사람들과 다른 홈즈의 재능은 진실을 발견하는 탁월한 능력이었다. 그렇다면 그가 정답을 얻기 위해 이용했던 그만의 방식은 무엇일까? 크게 다음의 10가지로 추릴 수 있다.

1. 올바른 마음가짐을 가져라
편안하게 긴장을 풀 때 진실을 찾는 연습이 가장 큰 효과를 거둔다. 한 연구 팀이 실시한 조사를 보면, 혈당치가 적정 수준일 때 가장 훌륭한 판단을 내릴 수 있는 것으로 나타났다. 

2. 정보를 수집하라
홈즈는 무척 다양한 원천(범죄 현장, 목격자, 개인의 경험, 참고 자료 등)에서 데이터를 수집했다. 

3. 데이터를 평가하라
완벽하지 않거나 쓸모가 없는 것 같은 데이터는 따로 모은다. 

4. 인간의 본성을 읽어라
인간이란 도무지 이해할 수 없는 수수께끼이기는 하지만 종합해 보면 수학적으로 확실한 대상이다. 이를테면 어떤 인간이 앞으로 무엇을 할지 결코 예측할 수 없으나 평균적으로 어떤 일을 할지는 정확히 말할 수 있다.

5. 변칙을 찾아라 
상황에 어울리지 않는 하찮은 것이 수수께끼를 해결할 실마리가 될 수 있다. 

6. 생각할 수 없는 것을 생각하라
홈즈가 밝혔듯이 “상상력이 진실의 어머니가 되는 일이 얼마나 많은가?”

7. 가설을 세워라
알려진 사실을 토대로 각 가설의 가능성을 평가한다. 

8. 상관관계와 인과관계를 혼동하지 마라
일례로 우리는 빙산이 녹고 비만이 증가하는 시대에 살고 있다. 하지만 그렇다고 해서 전자가 후자를 야기하거나 그들이 우연이 아닌 어떤 방식으로 서로 연결되어 있다는 의미는 아니다. 

9. 사고의 폭을 넓혀라
한 가지 특정한 이론에 매달리지 말고 모든 가능성을 수용한다. 

10. 불가능한 것은 제외시켜라
사실에서 어긋나는 가설은 제외시켜야 한다. 그러면 사실에 부합되는 이론만 남을 것이다. 아무리 가능성이 희박해보여도 이 이론은 반드시 진실일 것이다.

[목차]

머리말 
가장 위대한 탐정의 지성과 복잡다단한 심리학

I 마음의 준비 단계

셜록 홈즈 이해하기 
셜록 홈즈의 성격 탐구
정신의 민첩성 계발하기 
워밍업
퀴즈 1 : 워드 스크램블 
퀴즈 2 : 수열 
퀴즈 3 : 단어 사다리
주변 세상에 주의를 기울이기 
경청 능력을 향상시키기
대화할 때 경청 기술을 향상시키는 방법
퀴즈 4 : 볼썽사나운 그림 
효율적으로 읽어라 
읽기의 효율성을 높이는 방법
퀴즈 5 : 속독
열린 마음 유지하기 
수평적으로 사고하기 
퀴즈 6 : 할 말을 잃다
퀴즈 7 : 딩뱃Dingbats
퀴즈 8 : 다음에는 무엇이 올까?
퀴즈 9 : 대체 왜?
현명하게 친구 선택하기
행운 받아들이기
실수에서 배우기 
초점 유지하기 
집중력을 향상시킬 수 있는 방법
집중력 향상을 위한 아이디어
논리와 추론
논리적인 추론의 진행 단계
추론 기술 향상시키기 
논리적 추론을 위한 준비
논리와 추론 연습 
퀴즈 10 : 가장 영리한 특공대원
퀴즈 11 : CSI 베이커 스트리트

II 지식 기반을 쌓는 단계

주제 파악하기 
퀴즈 12 : 홈즈에 관한 일반 상식
데이터 구하기
법의학 수사관들의 일반적인 업무 원칙
퀴즈 13 : 초보, 독자들에게…… 제1부 
징후 읽기
보디랭귀지를 읽을 때 고려해야 할 몇 가지 기본 요소 
보디랭귀지를 읽을 때 염두에 두어야 할 중요 요소 
솔직하게 털어 놓아라
카드 게임에서 상대의 패를 알아내는 법
퀴즈 14 : 초보, 독자들에게…… 제2부
변장 완전 정복하기
셜록 홈즈처럼 변장하기
퀴즈 15 : 초보, 독자들에게…… 제3부 
암호 해독하기
역사적으로 유명한 코드와 사이퍼의 예 
퀴즈 16 : 무슨 뜻인가?
정보 거르기 
데이터를 효과적으로 걸러 낼 수 있는 몇 가지 방법 
요점을 추려서 필기하는 방법
스파이더 그램 활용법
기억의 종류
기억력 향상시키기
내적 보조 기구로 기억력 향상시키는 방법
퀴즈 17 : 초보, 독자들에게…… 제4부
기억의 경로 산책하기 
퀴즈 18 : 토탈 리콜 Total Recall
퀴즈 19 : 범죄는 이롭지 않다는 사실 기억하기
결론 내리기 
셜록 홈즈처럼 생각하려면

III 퀴즈의 해답


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