![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocK8SrI8FJqzWgzp7IiL11xj_c2wHszBdAVQoThNPCN2mDEk5g=s32-mo)
Andreas M.
Ich war bisher mit der App ganz zufrieden. Seit dem letzten Update jedoch ist die App nicht mehr nutzbar. Neue Mails werden nicht mehr angezeigt, Anhänge lassen sich nur sehr schwer oder gar nicht öffnen..... Und als ich 2 Mails über diese App in den Papierkorb verschieben wollte, da wurde der gesamte Inhalt des Posteinganges in den Papierkorb "gelegt". Ich war ja so naiv und dachte man würde hier kurzfristig eine Verbesserung schaffen, aber dem ist wohl nicht so..... Traurig.
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Telekom Deutschland GmbH
4. April 2024
Hallo Andreas, danke für dein Feedback. Die Schwierigkeiten bedaure ich sehr. Voraussichtlich heute gibt es ein Update, welches die beschriebenen Probleme lösen wird. Bitte installiere dir dieses Update und teste es danach erneut. Viele Grüße ^Nadine
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocIk2YT_jpQ1eLLWVIJSvkyqRN0BdCXj1rinOwIcf-kVC2-R4Q=s32-mo)
Bernhard Rantzsch
- Als unangemessen melden
- Rezensionsverlauf anzeigen
Stand letztes Update: Mails werden in unregelmäßigen Abständen nicht mehr geladen, man muss die App zwangsweise beenden und dann neu starten, damit es wieder funktioniert. Was ist das für eine Qualitätskontrolle? Jetzt noch schlimmer, man wird zwangsweise abgemeldet und die Neuanmeldung funktioniert nicht (im Ausland) Leider habe ich viele Kontakte, die nur über diese Mail funktionieren. Miserabel!
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Telekom Deutschland GmbH
10. April 2024
Hallo Bernhard, danke für das Feedback. Bitte leere einmal den Cache der App über "Einstellungen / Apps / Apps verwalten". Dort die Telekom Mail App suchen und bei Speicher die Cache Dateien löschen. Hilft dies nicht, installiere die App bitte neu. Viele Grüße ^Nadine
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocKf3F4jeHV5rZWvLsDqnpzLbEf5NCxCwuR8SuHTQ8VgSFhmUw=s32-mo)
Petra
Die Telekom Mail App benutze ich schon seit vielen Jahren. Einfache Oberfläche, gut zu bedienen. Einfach perfekt für das Smartphone, um auf dem Laufenden zu bleiben. Seit gut 4 Monaten muss ich mich zwei bis dreimal die Woche neu anmelden, oder aber die App de- und wieder installieren. Und wenn ich nicht bemerke, dass ich automatisch abgemeldet wurde passiert gar nichts. Es nervt unglaublich! Eine große Bitte an die Telekom: bringt das bitte wieder schnell in Ordnung! Das kann doch nicht sein!
27 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Telekom Deutschland GmbH
10. Juni 2024
Hallo Petra, ich verstehe, dass es nervt. Vielen Dank für dein Feedback. Wir arbeiten ständig daran, die App besser zu machen und nehmen deine Rückmeldung auf. ^Melanie