MeinMagenta: Handy & Festnetz

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About this app

Wir haben MeinMagenta für Sie komplett überarbeitet. Neben einem modernen, schlanken Look haben wir die App auf eine ganz neue technische Plattform gehoben und dadurch rundum die Leistungen optimiert.

Sie vermissen etwas? An einigen Funktionen arbeiten wir noch – diese liefern wir bald per Update nach. Bei Fragen und Feedback kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an: meinmagenta-app@telekom.de.

Datenverbrauch & Kosten prüfen:
Behalten Sie den Überblick in Echtzeit. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.

Prepaid-Tarif aufladen:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.

Rechnungen einsehen:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

Geräte im Festnetz einrichten:

Verbinden Sie Ihren WLAN-Router sowie Ihre MagentaTV Geräte und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellen Stand. Mit dem Heimnetz-Check analysieren Sie Ihr WLAN und erhalten Empfehlungen zur Optimierung.

Digitaler Assistent - Frag Magenta:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung, Auftrag oder einer Störung rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.

Service und Kontakt:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community.

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
Updated on
Aug 17, 2022

Data safety

Safety starts with understanding how developers collect and share your data. Data privacy and security practices may vary based on your use, region, and age. The developer provided this information and may update it over time.
This app may share these data types with third parties
Personal info, Financial info and 4 others
This app may collect these data types
Personal info, Financial info and 5 others
Data is encrypted in transit
Data can’t be deleted
3.8
163K reviews
Mike Kriz
June 21, 2022
I'm a new customer with Telekom and I'm unable to add my contract to the app. The "Add a service" button, which seems to be the button I'm supposed to use, leads to a blank screen. Everything I need to know is (presumably) available on the website as well, but the app as it is right now is simply unusable. When the time comes for me to renew my contract, this poor app experience could be a deciding factor in whether I stay with Telekom or not.
4 people found this review helpful
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Telekom Deutschland GmbH
June 22, 2022
Hallo Mike Kriz, das klingt äußerst rätselhaft. Melden Sie sich bitte einmal in unserer Telekom hilft Community: https://telekomhilft.telekom.de/ Wir schauen uns das gerne einmal gemeinsam mit Ihnen näher an. ^Jonas
Jona Winkel
June 11, 2022
Catastrophic, not user-friendly at all, no possibility to change the subscription to higher data volume or even update it to the current version, so I'm stuck with paying the regular price for lesser value. On top, I get notifications with "special offers" that never show up in the app when I click on it
1 person found this review helpful
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Telekom Deutschland GmbH
June 13, 2022
Hallo Jona Winkel, unter "Mehr" - Vertrag verlängern bzw. Tarif wechseln haben Sie die Möglichkeit, die gefragten Funktionen zu nutzen. VG Marco P.
David Trevino
June 26, 2022
The overhaul is a disaster. I could manage my family data volumes with the previous app easily, was simple and uncluttered. Now i just can't, and information is hidden in ways i can't really see much of a logic flow to it. I can only see the volume of my phone and not all that are on the contract. Awful experience. Get the old app back!!
10 people found this review helpful
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Telekom Deutschland GmbH
June 27, 2022
Hello David Trevino, there is currently an issue causing your linked contracts to not be displayed properly. Right now I sadly don't have further information as to when this will be fixed. We will galdly assist you with any questions regarding our services in our Telekom hilft Community: https://telekomhilft.telekom.de/ ^Jonas

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