MeinMagenta: Handy & Festnetz

Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr auf einen Blick.

Datenverbrauch & Kosten prüfen:
Alles zu Ihrem Mobilfunk-Vertrag. Behalten Sie den Überblick über Ihren Mobilfunk Datenverbrauch mit Informationen zum aktuell verbleibenden Datenvolumen in Echtzeit. Falls es nicht ausreicht, buchen Sie ganz einfach einen DayFlat- oder SpeedOn-Datenpass.

Prepaid-Tarif aufladen:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung:
• Sofort-Aufladung: Wählen Sie einen Betrag von 15, 30, 50 oder 100 Euro und die aufzuladende Rufnummer aus.
• Aufladecode: Lösen Sie einen im Handel gekauften Code für sich oder jemand anderen ein.
• Automatische Aufladung: Hiermit können Sie die regelmäßige Aufladung an einem bestimmten Tag im Monat einstellen, sobald Ihr Guthaben unter 5 Euro sinkt oder wenn es für die Zahlung Ihres Tarifs/Ihrer Option nicht ausreicht.

Rechnungen einsehen:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.

Geräte im Festnetz einrichten:
Verbinden Sie Ihren Speedport Router, Speed Home WiFi, die MagentaTV Box oder die AVM FRITZ!Box und halten Sie Ihren Festnetz-Anschluss auf dem aktuellen Stand. Die Funktionen finden Sie unter „Internet zuhause“ im Service-Bereich.

Perfektes WLAN in Ihrem Zuhause:
MeinMagenta unterstützt Sie mit cleveren Tools bei der Heimvernetzung. Mit WLAN Tipps & Tricks sowie dem Assistenten zur optimalen Positionierung Ihrer Speed Home WiFi Geräte bekommen Sie dank Mesh-Technologie WLAN in allen Ecken.

Internet-Geschwindigkeit messen:
Testen Sie die Verbindung von WLAN oder Mobilfunk und sehen Sie sich die aktuelle Internet-Geschwindigkeit an.

Anrufe umleiten:
Leiten Sie nach Bedarf Festnetz-Anrufe auf Ihr Handy weiter.

Digitaler Assistent - Frag Magenta:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung, Auftrag oder einer Störung rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit. Einfach per Chat oder über Ihre Sprache und Mikrofontaste.

Service und Kontakt:
Im Service-Bereich können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei. Und falls es einmal keine schnelle Antwort gibt, gelangen Sie per Anruf oder Chat direkt zu einem Kundenberater.

Shop:
Möchten Sie den passenden Handytarif finden oder Zubehör kaufen? Dann sind Sie hier richtig. Oder lassen Sie sich für die persönliche Beratung den nächsten Telekom Shop zeigen und vereinbaren Sie gleich online einen Termin.

Auftragsübersicht:
Ihre Buchungen und Bestellungen finden Sie im übersichtlichen Auftragsstatus. Außerdem können Sie hier bequem die Lieferung Ihres neuen Smartphones verfolgen.

Login:
Für die Nutzung von MeinMagenta empfehlen wir den Telekom Login mit einer bestehenden Internet-Verbindung. Sie haben keinen Telekom Login? Unter www.telekom.de/kundencenter [Jetzt registrieren] können Sie ihn einrichten. Als Festnetz-Kunde nutzen Sie einfach Ihren bestehenden Zugang zum Kundencenter Festnetz.

Als Geschäftskunde (KMU) können Sie ohne Login den Service-Bereich nutzen und sich Ihren Datenverbrauch der eingelegten SIM-Karte anzeigen lassen. Für Informationen oder Einstellungen zu Ihrem Festnetzanschluss benötigen Sie Ihren Telekom Login.

Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community.

Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom

All important information about Telekom services such as data consumption, contract, invoices, credit, order overview and much more at a glance.

Check data usage & costs:
Everything about your mobile phone contract. Keep track of your cellular data usage with information on the current remaining data volume in real time. If it is not enough, simply book a DayFlat or SpeedOn data pass.

Top up prepaid tariff:
Use MeinMagenta to check your prepaid credit as well as remaining minutes and SMS allotments at any time. You have three convenient options for charging:
• Immediate top-up: Select an amount of 15, 30, 50 or 100 euros and the number to be topped up.
• Top up code: redeem a code purchased at a store for yourself or someone else.
• Automatic top-up: You can use this to set regular top-ups on a specific day of the month as soon as your credit drops below 5 euros or if it is not enough to pay for your tariff / option.

View invoices:
With MeinMagenta you have access to your monthly bills. See at a glance what has been paid or credited and whether your account is currently balanced.

Set up devices in the fixed network:
Connect your Speedport router, Speed ​​Home WiFi, the MagentaTV Box or the AVM FRITZ! Box and keep your landline connection up to date. The functions can be found under "Internet at home" in the service area.

Perfect WiFi in your home:
MeinMagenta supports you with clever tools for home networking. With WiFi tips & tricks and the wizard for the optimal positioning of your Speed ​​Home WiFi devices, you get WiFi in all corners thanks to mesh technology.

Measure internet speed:
Test the connection of WiFi or cellular network and see the current internet speed.

Divert calls:
Forward landline calls to your cell phone as needed.

Digital Assistant - Ask Magenta:
Our digital assistant answers your questions about contracts, invoices, orders or a fault around the clock and without any waiting time. Simply via chat or via your language and microphone button.

Service and contact:
In the service area, you can resolve common issues yourself in no time at all. Clear help categories, solution wizards and a convenient full-text search will help you. And if there is no quick answer, you can go straight to a customer advisor by phone or chat.

Shop:
Would you like to find the right mobile phone tariff or buy accessories? Then you are right here. Or let us show you to the nearest Telekom Shop for personal advice and make an appointment online right away.

Order overview :
You can find your bookings and orders in the clear order status. You can also easily track the delivery of your new smartphone here.

Login:
To use MeinMagenta, we recommend Telekom login with an existing Internet connection. You don't have a Telekom login? You can set it up at www.telekom.de/kundencenter [Register now]. As a landline customer, you simply use your existing access to the landline customer center.

As a business customer (SME) , you can use the service area without logging in and view your data usage on the inserted SIM card. You need your Telekom login for information or settings for your landline connection.

We look forward to your opinion at www.telekom.de/community.

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