Auchan France
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À propos de cette application
Grâce à l’application Auchan France faites vos courses simplement et toujours avec plaisir. En magasin, retrait Drive, Piéton, Click & Collect ou encore en livraison à domicile, retrouvez tous les avantages Auchan à portée de main sur votre smartphone ou tablette.
Pour commencer vos courses en ligne ? Téléchargez l’application et enregistrez-vous. À l’aide de votre code postal ou de la géolocalisation, découvrez nos modes de livraison et retrait disponibles à proximité.
En ligne ou en magasin, retrouvez toute l’offre Auchan en digital, au prix de l’hypermarché. Feuilletez nos catalogues numériques et retrouvez toutes nos promotions du moment dans un espace dédié. Promos exclu web, solutions anti-inflation, bons plans du week-end…chez Auchan nous défendons le pouvoir d’achat. Donnez aussi un petit coup de pouce à votre porte-monnaie et à l’environnement grâce à nos paniers anti-gaspi.
Encore en hésitation sur le menu de ce soir ? Pas de panique : nos idées repas en 1 clic dans votre panier sont là pour vous inspirer. Le meilleur de nos produits disponibles pour vous : du produit à moins d’1€ à la pièce de viande préparée par le boucher, on se fait plaisir à petits prix chez Auchan.
L’application Auchan c’est tous vos avantages regroupés à un seul et même endroit : plus besoin de sortir coupons papier ou carte de fidélité physique ! Retrouvez votre cagnotte, votre carte dématérialisée et vos bons de réduction dans votre espace client. Pas encore de carte Waaoh ? Rejoignez le programme et bénéficiez de promotions exclusives. Des centaines de produits à cagnotter chaque jour.
Chez Auchan on vous connaît : retrouvez vos achats favoris et vos historiques de commandes en quelques clics. Pour gagner encore plus de temps, pensez à créer vos listes de courses personnalisées. Votre panier en ligne vous suit partout, mobile, tablette et aussi sur l’ordinateur.
Vous préférez nous rendre visite en magasin ? Consultez les horaires, ouvertures exceptionnelles et l’actualité de nos points de vente.
Nous ne sommes pas encore disponibles chez vous ? Pas de panique ! Nos équipes sont déjà sur le coup. De nouveaux codes postaux ouvrent régulièrement, restez à l’affût.
Une idée, une question ? Contactez-nous à l’adresse relationclient@auchan.fr !
Et parce que votre avis compte pour nous : n’hésitez pas à déposer une note et un avis sur le Play Store.
- - - - - Pour les détenteurs d’un téléphone sous Android 6, veuillez mettre à jour votre téléphone pour bénéficier des nouvelles fonctionnalités de l'app Auchan. - - - - -
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Notes et avis
3,8
38,4 k avis
THOMAS Michel
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15 juin 2024
Je l'utilise depuis l'ouverture du magasin dans ma ville et j'en suis satisfait. Le ticket de caisse dématérialisé très bonne chose. J'ai bien les promos. Lorsque l'on pose une question on a une réponse dans la minute qui suit. Un gros +. Scanner les articles pour connaître le prix c'est bien aussi. Habitué à faire mes courses avec mon smartphone en mains dans le précédent magasin, j'attends avec impatience le "scan to go" et je rajouterai la cinquième étoile.
1 personne a trouvé cet avis utile
Auchan
15 juin 2024
Bonjour Michel.
Merci pour votre retour sur notre application.
Nous prenons note de votre remontée et nous engageons à améliorer nos services à l'avenir. 🙏
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remontées via notre adresse : moderationreseauxsociaux_relationclient@auchan.fr.
Bonne journée, Michel.
Stéphane de l'équipe Auchan.
Cécile DAUNAT
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4 juin 2024
Bof Je viens de passer une grosse commande en click en collect. Plein d'articles ont été supprimés de mon panier tandis que d'autres ont été rajoutés sans m'avertir ! A revoir s'il vous plaît ! Suite à des problèmes de santé, j'ai survolé vite fait mon panier. En plus pareil pour le paiement. Ça a beugué aussi ! Bref déçue et il va falloir que je retourne rapidement en courses alors que j'ai des problèmes pour me déplacer. Pas correct ! Application à revoir même si j'avais vu soucis techniques
37 personnes ont trouvé cet avis utile
Auchan
4 juin 2024
Bonjour,
Merci pour votre retour sur l'application.
Pour nous aider à résoudre le problème, pourriez-vous nous envoyer les détails du bug ainsi que l'application utilisée à l'adresse suivante : app_technique@auchan.fr ?
Bonne journée !
Stéphane de l'équipe Auchan.
A B (HBA)
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27 mai 2024
- L'application nous deconnecte souvent de notre compte. - Certains articles ajoutés dans le panier ne sont pas pris en compte et se retire tout seul, donc on pense voir acheté certains articles et lorsqu'on retire le drive on a une mauvaise surprise. - Le calcul des offres promotionnels ne se fait pas toujours automatiquement donc attention lors du paiement. Dans l'ensemble assez déçue par cette application qui est en service depuis de nombreuses années. À améliorer.
58 personnes ont trouvé cet avis utile
Auchan
27 mai 2024
Bonjour @A B (HBA),
Merci pour votre retour sur l'application.
Nous étudions attentivement toutes les propositions et suggestions de nos clients.
Je partagerai bien évidemment votre commentaire avec mes collègues chargés du développement de l'application.
Excellent après-midi à vous !
Prisca de l'équipe Auchan.
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Dans cette version, nous avons optimisé la partie en magasin pour une expérience utilisateur plus fluide.
