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Acerca de esta app

Con la App Mi Claro, paga, transfiere y recarga. Descubre una experiencia completa para ti y tu familia, disfruta de televisión en vivo, deportes, series y películas, escucha tus canciones favoritas, y redime bonos de descuentos con diferentes marcas, ¡todo desde el lugar que tú decidas! Quítale tiempo a las filas e inviértelo en tus otras actividades, desde la app puedes hacer mucho más y vivir una experiencia mejorada, sin demoras, sin contratiempos y lo mejor es que nunca cerramos, puedes usar la App Mi Claro 24/7. Paga facturas y compra online Realiza los pagos de tus productos y servicios o compras de tecnología, electrodomésticos y demás artículos en minutos, porque sabemos que tu tiempo es importante. Recarga y compra paquetes para tu línea celular Mantente comunicado con tus amigos y familiares, hazlo fácil y rápido desde la app para que nunca te quedes sin minutos, mensajes o paquetes para hablar. Consulta tus saldos y consumos de voz y SMS Porque mantenerte informado es uno de nuestros pilares, encuentra siempre los datos sobre tus movimientos en el momento en el que quieras o necesites. Nunca te abandonamos.
Actualización
7 jun 2024

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran el uso compartido
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Ubicación, Información personal y 4 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.1
344 k opiniones
Carlos Zapata
18 de junio de 2024
La aplicación es importante para ver la información de planes y consumos, pero muchas veces no se conecta indicando que no hay internet cuando eso no es cierto. Pasa con todas las aplicaciones de Claro. Por ese motivo, porque la conexión es muy importante, le doy baja calificación. 2024/06/18 Cambio.la calificación, no entiendo como una aplicación sencilla y de un operador tan importante no funcione. Se desconecta todo el tiempo. Lo mismo con música y video, malísimas.
Esta opinión les resultó útil a 74 personas
Claro-Colombia
22 de junio de 2024
Hola Carlos, en Facebook (Claro Colombia) o en X @ClaroTeAyuda tenemos nuestras herramientas listas para ayudarte en lo que necesites, pásate junto con tus datos. ¡Te esperamos!
MadreBarbuda
18 de junio de 2024
Pésima, ya llevo 15 días que desde la misma app adquirí el combo de Disney y Star+ y en la app de claro me aparece que el servicio está activo pero al ingresar a las aplicaciones como tal no aparece ninguna membresía activa, lo peor es que me cobraron el servicio cuando desde el primer día via telefónica se les informó de dicho error y via telefónica tampoco me dan alguna solución efectiva, si puediera ponerle -0 de calificación lo haría.
Esta opinión les resultó útil a 8 personas
Claro-Colombia
20 de junio de 2024
¡Buen día! Queremos que puedas disfrutar de un excelente servicio, por favor escríbenos a Facebook (Claro Colombia) o en X @ClaroTeAyuda los detalles de tu caso y con gusto te ayudaremos.
Fabian David GW
20 de junio de 2024
Es una aplicacion nefasta, funciona cuando les da la gana y ahora último no deja pagar la factura, la última fascinación es que al ingresar con pin me dice que no tengo productos con ellos y al querer pasar a sospote si no te dan solución después de varios intentos te abre una ventana dónde te preguntan si pudiste solucionar tu inconveniente y te obligan prácticamente a decir que sí o salir de la aplicación y volver a empezar todo.
Esta opinión les resultó útil a 29 personas
Claro-Colombia
25 de junio de 2024
Hola Fabian, te pedimos disculpas por esto que nos comentas, para brindarte la mejor experiencia, escríbenos por medio de nuestro WhatsApp 3112000000 o en Facebook (Claro Colombia) y con gusto te ayudaremos a resolver la novedad que presentas. ¡Te esperamos!

Novedades

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Ingresas a tu cuenta hogar de forma confiable y rápida con un PIN de seguridad.
Pagas, recibes y envías desde Claro Pay entre cuentas.
Consultas tu saldo y tus servicios asociados.
Puedes activar el roaming internacional en 41 países de Europa y América.
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