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앱 정보

새로운 경험을 선사하는 대한항공의 New App, MY

■ 워치에서도 대한항공 My를 만나보세요.
• Wear OS Device 지원:
- 모바일 탑승권
- 스카이패스 카드

※ Wear OS 대한항공 My는 모바일 대한항공 앱과 연동이 필요합니다.

■ 이용 가능 서비스
- 항공권 예매, 체크인 및 탑승권 발급
- 여정별 맞춤 여행 정보 지원
- 항공기 내부 360도 VR 체험
- App Push 통한 실시간 운항정보 알림
- 수하물 탑재 정보 조회
- PIN 번호, 생체 인증 로그인 지원
- 오프라인 모드에서 탑승권 및 스카이패스 카드 확인

■ 앱 접근 권한 동의 규정 안내
대한항공은 정보통신망법 제 22조의 2(접근 권한에 대한 동의)에 근거하여 서비스에 꼭 필요한 항목만을 필수 접근하고 있으며, 그 내용은 아래와 같습니다.

[필수적 접근 권한]
- 기기 및 앱 기록 : 앱 실행 상태 확인 및 사용성 개선
- 기기 ID : 푸쉬 알림

[선택적 접근 권한]
- 알림 : 푸쉬 알림
- 저장공간 : 스카이패스 카드, 운항 정보 확인서 저장
- 카메라 : 여권, e-티켓 바코드, 수하물 바코드 스캔
- 주소록 : 주소록의 연락처 이용 탑승권 공유
- 캘린더 : 사용자 단말기 캘린더에 일정 등록

* 선택적 접근 권한은 해당 기능을 사용할 때 허용이 필요하며, 비허용 시 해당 기능 외 서비스만 이용이 가능합니다.

* 대한항공 애플리케이션 이용을 위해서는 최신 버전으로의 업데이트를 권장드리며, 지원 가능한 OS 사양은 Android 5.0.0(21) (Lolipop) 이상입니다.

* 대한항공 고객센터 : 1588-2001
업데이트 날짜
2024. 6. 25.

데이터 보안

보안은 개발자가 데이터를 수집 및 공유하는 방식을 파악하는 것에서 시작됩니다. 데이터 개인 정보 보호 및 보안 관행은 사용자의 앱 사용, 지역, 연령에 따라 다를 수 있습니다. 이는 개발자가 제공한 정보이며 추후 업데이트될 수 있습니다.
앱에서 이러한 데이터 유형을 서드 파티와 공유할 수 있습니다.
개인 정보, 앱 활동 외 2개 항목
앱에서 수집할 수 있는 데이터 유형
개인 정보, 금융 정보 외 3개 항목
전송 중 데이터 암호화됨
데이터 삭제를 요청할 수 있음

평가 및 리뷰

4.4
리뷰 1.52만개
365 & 703
2024년 4월 9일
대한항공 애플리케이션은 사용하는데 어려운게 없어서 좋습니다 대한항공 신용카드도 잘 쓰고 있지만 그런데 스카이패스 시스템이 문제가 있는지 적립내역이 나오는 기간이 길어지고 있어 불편합니다 새로운 스카이패스 시스템을 구 시스템으로 롤백을 하고 오류를 해결한다음에 교체를 해 줬으면 좋겠습니다
사용자 29명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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KOREAN AIR LINES.CO., LTD.
2024년 4월 11일
& 365 703 고객님, 반갑습니다. 😊 최근 스카이패스 시스템 개편 이후 회원 및 마일리지 관련 업무 처리가 원활하지 않은 경우가 발생하여 시스템 안정화를 위해 지속 보완 중에 있습니다. 개편 초기 불편을 끼쳐드리게 되어 대단히 죄송합니다. 보다 안정적인 서비스로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 🛫💙
yoorim choi
2024년 3월 22일
스카이패스 회원번호가 2개 있길래 통합하려고 했음. 근데 휴대폰 본인인증하면 다음 단계로 넘어가지 않고 1단계 또는 초기화면으로 돌아감. 어플로 10번 이상 같은 현상, 웃긴 건 노트북으로 해도 똑같음 ㅋㅋㅋ? 반 년 전 이용한 스카이팀 비행 마일리지 탑승 후 적립 하려고 함. 출발편은 적립 됐는데 도착편이 안 됨. 정상 처리 되지 않았고 문제가 계속 되면 서비스센터 연결해라 or 정보가 잘못 되었으니 재확인해라 라는 문구가 랜덤하게 뜨면서 적립이 안 됨. 이것 또한 어플과 웹에서 모두 사이좋게 안 됨. 결국 채팅 상담사 연결했는데 답 듣기 전에 튕김! 그러고나선 연결 지연인지 오류인지..10분 기다리다 걍 꺼버림. 어떡하라는 건가요?
사용자 37명이 이 리뷰가 유용하다고 평가함
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KOREAN AIR LINES.CO., LTD.
2024년 3월 25일
yoorim choi 고객님, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 😥 담당자에게 확인해보니, 현재 스카이패스 회원 통합 시스템의 인증 기능에 문제가 있어 긴급히 조치 중이라고 합니다. 최대한 빨리 복구하도록 최선을 다하겠습니다. 마일리지 사후 적립 건은 추가 정보가 있어야 조사가 가능한데, 번거로우시겠지만 저희 이메일(appmaster@koreanair.com)으로 회원 ID, 해당 항공권 번호 등을 보내주실 수 있을까요? 신속하게 확인해보겠습니다. 감사합니다!
김원영
2024년 3월 17일
지난주( 3/8)부터 앱 실행이 안됩니다. 초기화면은 빨리 뜨는데 화면중간에 커스(작은원)가 전에는 몇초후 사라지고 앱을 사용할 수 있었는데 지금은 커스가 사라지지 않고 있습니다. 사용하고 있는 폰이 구형폰이라서 그런가요 몇번 앱을 다시 깔고 부팅해도 똑같습니다. 참고로 앱을 다시 깔고 로그인 하지않고 사용하면 주요기능은 작동하지 않고 기타 안내사항같은 내용은 볼 수 있습니디. 제 폰은 LG Q6입니다
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KOREAN AIR LINES.CO., LTD.
2024년 3월 19일
김원영 고객님, 반갑습니다. 😊 오류 내용을 자세히 작성해 주신 덕분에 문제되는 현상을 확인하였습니다만, 해결책을 찾기 어려워 개발자분들과 열심히 확인 중입니다. 빠른 시일 안에 해결할 수 있도록 노력 중이오니 조금만 기다려 주세요. 감사합니다 🛫💙

새로운 기능

-  소소한 버그를 수정하고 구석구석 사용성을 개선하였어요.