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analoglu
信用卡已列出帳明細,訂單退款尚未收到,詢問客服,客服回覆已退款,羅生門,客服此時會要求客戶等30天 @@, 網路搜尋相關退款問題,有消費者等滿30天仍未收到退款,還要不停email來往,最後才能成功收到退款。 以後不要用它們家平台下訂了,退款遇到問題求助無門! 更新: 來來回回花了好多時間,給了訂單編號,信用卡費用明細, line pay交易記錄,客服換了又換,在我鍥而不捨追問之下,終於有一為客服查出該筆訂單已取消,但退款是失敗的,還我清白了! 前一位客服還只回皆已取消退款,就不理,關閉客服對話, 氣啊!
Klook Travel Technology Ltd.
2024年6月15日
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