
Stefany Brenda
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Amo a Bemol, mas após as últimas atualizações o app ficou burocrático. Para finalizar compras pede dados já cadastrados, como nome, e-mail e idade, e ainda apresenta erros. Muitas vezes desisto e preciso usar o computador para concluir. Um aplicativo deve ser prático, mas hoje está complicado. Sugiro simplificar e corrigir esses problemas para melhorar a experiência do cliente.
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Bemol S/A
26 de setembro de 2025
Olá! Agradecemos pelo apontamento desta questão, iremos apontar como melhoria 💙

Grécia Araújo
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Está péssimo comprar pelo aplicativo! Resolvam isso o quanto antes. O que antes era facilidade comprar pelo aplicativo, agora se tornou dor de cabeça. Você nao consegue colocar seus dados direito porque diz o tempo todo que email esta incorreto, sendo que nao da a possibilidade de editar o e-mail quando se esta colocando os dados. Abre uma pequena janela de 3 segundos que acredito ser bug do aplicativo e dali nao sai mais. Tá completamente péssima a experiência de compra no aplicativo.
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Bemol S/A
15 de setembro de 2025
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato via WhatsApp (92) 3133-3765.

Joicy Yasmim
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Gostaria de registrar minha insatisfação com o aplicativo da Bemol. O app está apresentando falhas constantes no momento de finalizar a compra, o que tem prejudicado muito a experiência de uso. Mesmo após selecionar os produtos e preencher os dados, o processo não conclui corretamente, impedindo a finalização do pedido. Peço que a equipe técnica verifique esse problema com urgência, pois essa falha gera transtorno, perda de tempo e até desistência da compra. Espero que a situação seja corrigida
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Bemol S/A
16 de setembro de 2025
Olá! Em decorrência de sua avaliação, queremos entender melhor o ocorrido. Nos mande um e-mail 📩 bemolonline@bemol.com.br ou entre em contato via WhatsApp (92) 3133-3765.