Helpdesk Management System on objektide haldamisel oluline, kuna aitab korraldada kogu objekti ja kinnisvara töövoogu igapäevaselt prioriteetse teenusesooviga. Kasutajatugi haldamisega saab oluliselt aega kokku hoida, kuna see võimaldab prioriteedist lähtuvalt lahendada muid kriitilisi probleeme. Teenusepäringud ja päringud, tugikeskustesse vastuvõetud kõned, SMS-hoiatused ja e-posti teated saab kõik integreerida ühte organiseeritud süsteemi. Samuti muudab see teabe väga kasutajasõbralikuks ja töötajatele veebis (või mobiilis) hõlpsasti hinnatavaks.
Värskendatud:
30. sept 2025