Helpdesk Kudeaketa Sistema garrantzitsua da instalazioen kudeaketarako, instalazio eta jabetza baten lan-fluxu osoa antolatzen laguntzen baitu egunero lehentasunezko zerbitzu eskaerarekin. Laguntza-mahaiaren kudeaketarekin, denbora garrantzitsua aurreztu daiteke, lehentasunaren arabera beste arazo kritiko batzuk jorratzeko aukera ematen baitu. Zerbitzu-eskaerak eta kontsultak, laguntza zentroek jasotako deiak, SMS alertak eta posta elektroniko bidezko jakinarazpenak sistema antolatu batean integra daitezke. Gainera, informazioa oso erabilerraza egiten du eta langileek sarean (edo) mugikorraren bidez ebaluatzen duten erraza da.
Azken eguneratzea
2025(e)ko ira. 30(a)