ഫെസിലിറ്റി മാനേജ്മെന്റിന് ഹെൽപ്പ്ഡെസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം പ്രധാനമാണ്, കാരണം ഇത് ഒരു സൗകര്യങ്ങളുടെയും വസ്തുവിന്റെയും മുഴുവൻ വർക്ക് ഫ്ലോയും ദൈനംദിന അടിസ്ഥാനത്തിൽ മുൻഗണനയുള്ള സേവന അഭ്യർത്ഥനയോടെ സംഘടിപ്പിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നു. ഹെൽപ്പ് ഡെസ്ക് മാനേജ്മെന്റ് ഉപയോഗിച്ച്, മുൻഗണനയെ അടിസ്ഥാനമാക്കി മറ്റ് നിർണായക പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കാൻ ഇത് അനുവദിക്കുന്നതിനാൽ ഗണ്യമായ സമയം ലാഭിക്കാൻ കഴിയും. സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും അന്വേഷണങ്ങളും, പിന്തുണാ കേന്ദ്രങ്ങളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന കോളുകൾ, SMS അലേർട്ടുകൾ, ഇമെയിൽ അറിയിപ്പുകൾ എന്നിവയെല്ലാം ഒരു സംഘടിത സംവിധാനത്തിലേക്ക് സംയോജിപ്പിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് വിവരങ്ങൾ വളരെ ഉപയോക്തൃ സൗഹൃദമാക്കുകയും ജീവനക്കാർക്ക് ഓൺലൈനിലൂടെ (അല്ലെങ്കിൽ) മൊബൈൽ വഴി വിലയിരുത്താൻ എളുപ്പമാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2025, സെപ്റ്റം 30