हेल्पडेस्क व्यवस्थापन प्रणाली सुविधा व्यवस्थापनको लागि महत्त्वपूर्ण छ किनभने यसले दैनिक आधारमा प्राथमिकता सेवा अनुरोधको साथ सुविधा र सम्पत्तीको सम्पूर्ण कार्य प्रवाहलाई व्यवस्थित गर्न मद्दत गर्दछ। हेल्प डेस्क व्यवस्थापनको साथ, महत्त्वपूर्ण समय बचत गर्न सकिन्छ किनकि यसले प्राथमिकताका आधारमा अन्य महत्वपूर्ण मुद्दाहरूलाई सम्बोधन गर्न अनुमति दिन्छ। सेवा अनुरोध र प्रश्नहरू, समर्थन केन्द्रहरूबाट प्राप्त कलहरू, एसएमएस अलर्टहरू, र इमेल सूचनाहरू सबै एक संगठित प्रणालीमा एकीकृत गर्न सकिन्छ। यसले जानकारीलाई धेरै प्रयोगकर्ता मैत्री र अनलाइन (वा) मोबाइल मार्फत कर्मचारीहरू द्वारा मूल्याङ्कन गर्न सजिलो बनाउँछ।
मा अपडेट गरिएको
२०२५ सेप्टेम्बर ३०