Sistemul de management al serviciului de asistență este important pentru managementul facilităților, deoarece ajută la organizarea întregului flux de lucru al unei facilități și al proprietății cu solicitare de servicii prioritare în fiecare zi. Cu gestionarea biroului de asistență, se poate economisi timp semnificativ, deoarece permite abordarea altor probleme critice în funcție de prioritate. Solicitările și întrebările privind serviciile, apelurile primite de centrele de asistență, alertele prin SMS și notificările prin e-mail pot fi integrate într-un singur sistem organizat. De asemenea, face ca informațiile să fie foarte ușor de utilizat și ușor de evaluat de către angajați prin online (sau) de pe mobil.
Ultima actualizare
30 sept. 2025