Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Sobre l'aplicació

Visió general
OverIT ofereix funcions avançades de col·laboració de camp per ajudar, guiar i formar treballadors separats físicament, aprofitant les funcions i anotacions de RA, les capacitats per compartir contingut i les instruccions de treball digital. Disponible fins i tot amb "Mans lliures - basat en dispositius RealWear".

Funcionalitat
Col·laboració augmentada: accés ràpid al suport tècnic que necessita la mà d'obra industrial i capacitats avançades de col·laboració remota entre tècnics i experts remots.
- Pissarra per compartir contingut
- Captura de proves (foto i vídeo)
- Mode d'ample de banda baix per a la col·laboració en zones de poca cobertura de xarxa
- Prendre el control dels perifèrics del client des del control remot
- Kit d'anotacions AR
- Notificacions entre usuaris (missatgeria)
- Notificació de sol·licitud de trucada per correu electrònic per a usuaris fora de línia
- Xateja per missatges de text a la sessió de trucada
- Compartició de pantalla des del dispositiu

Instruccions de treball digitals: Instruccions de treball digitals pas a pas per guiar els tècnics en l'execució de tasques, directament sobre el terreny accedint al contingut del repositori de coneixement i connectant-se a IoT Hub.
- Configuració d'instruccions de treball que inclouen capes de descripció de text, imatges fotogràfiques o de referència de vídeo (no es requereixen habilitats de codificació)
- Importació d'instruccions de treball des d'Excel, automatització d'instruccions de treball mitjançant condicionals
- Reconeixement d'actius
- Informació sobre l'actiu
- Objectes com a models virtuals
- Pissarra virtual

Gestió del coneixement: gestió del coneixement basada en ML per capturar, millorar, redistribuir l'experiència i impulsar la millora contínua, ajudant a compartir l'experiència adquirida.
- Extracció de dades basada en ML
- Indexació de vídeos basada en ML
- Contingut vinculat a actius
- AWC - Creador automàtic de flux de treball
- Accés al repositori de coneixement

Beneficis
- Involucrar experts en la matèria amb experiència rellevant en una feina, tasca o habilitat especialitzada
- Facilitar l'aprenentatge organitzatiu i la transferència de coneixement
- Potenciar la força de treball de primera línia amb capacitats avançades de col·laboració de camp
- Limiteu els viatges, permeteu la col·laboració d'equips multisites connectant recursos en poc temps
- Impulsar millores de productivitat, seguretat i qualitat

Novetats

Bug fixing and minor improvements