Field Collaboration

OverIT - Field Service Management

Sobre este app

Visão geral
O OverIT oferece recursos avançados de colaboração em campo para auxiliar, orientar e treinar trabalhadores fisicamente separados, aproveitando recursos e anotações AR, recursos de compartilhamento de conteúdo e instruções de trabalho digitais. Disponível até mesmo com “Hands-Free – RealWear device based”.

Funcionalidade
Colaboração aumentada: acesso rápido ao suporte técnico necessário para a força de trabalho industrial e recursos avançados de colaboração remota entre técnicos e especialistas remotos.
- Quadro branco para compartilhamento de conteúdo
- Capturar evidências (foto e vídeo)
- Modo de largura de banda baixa para colaboração em áreas de cobertura de rede ruim
- Assumir o controle dos periféricos do cliente remotamente
- Kit de anotações AR
- Notificações entre usuários (mensagens)
- Notificação de solicitação de chamada por e-mail para usuários offline
- Bate-papo para mensagens de texto na sessão de chamada
- Compartilhamento de tela do dispositivo

Instruções de trabalho digitais: Instruções de trabalho digitais passo a passo para orientar os técnicos na execução de tarefas, diretamente no campo, acessando o conteúdo do repositório de conhecimento e conectando-se ao IoT Hub.
- Configuração de instruções de trabalho, incluindo camadas de descrição de texto, imagens de referência fotográfica ou de vídeo (sem necessidade de habilidades de codificação)
- Importação de instruções de trabalho do Excel, automação de instruções de trabalho através de condicionais
- Reconhecimento de ativos
- Informações sobre o ativo
- Objetos como modelos virtuais
- quadro virtual

Gerenciamento de conhecimento: gerenciamento de conhecimento orientado por ML para capturar, aprimorar, redistribuir conhecimentos e promover melhorias contínuas, auxiliando no compartilhamento de conhecimentos adquiridos.
- Extração de dados baseada em ML
- Indexação de vídeo baseada em ML
- Conteúdo vinculado a ativos
- AWC – Criador Automático de Fluxo de Trabalho
- Acesso ao repositório de conhecimento

Benefícios
- Envolver especialistas no assunto com experiência relevante em um trabalho, tarefa ou habilidade especializada
- Permitir aprendizagem organizacional e transferência de conhecimento
- Capacite a força de trabalho da linha de frente com recursos avançados de colaboração em campo
- Limite as viagens, permita a colaboração da equipe em vários locais, conectando recursos em um curto espaço de tempo
- Promover melhorias de produtividade, segurança e qualidade

O que há de novo

Bug fixing and minor improvements