A JANT olyan platformot biztosít, amely összeköti az ügyfeleket és a kézbesítőket. Az ügyfelek akkor hoznak létre fiókot, amikor azt szeretnék, hogy egy terméket felvegyenek és a célállomásra szállítsák. Az alkalmazáson keresztül megadhatók a szükséges járműméret és a szállítandó cikk leírása kiválasztásának lehetőségei, és megjelenik a szolgáltatás költsége. A járművezetők fiókot hoznak létre, és értesítést kapnak, ha az ügyfél szállítást kér. A szállítást az ügyfél az alkalmazáson keresztül valós időben követheti nyomon. A sofőr a nyújtott szolgáltatásért (a Stripe használatával) az alkalmazáson keresztül fizet. Az ügyfél értesítést kap a szállítás befejezéséről.
Ezenkívül a JANT ügyfélszolgálati csapata a hét minden napján, a nap 24 órájában rendelkezésre áll bármilyen probléma megoldására, növelve a megbízhatóságot és az ügyfelek elégedettségét.