JANT biedt een platform dat klanten en bezorgers met elkaar verbindt. Klanten maken een account aan wanneer ze een artikel willen laten ophalen en op een bestemming laten bezorgen. Opties om de gewenste voertuiggrootte en een beschrijving van het te leveren artikel te selecteren, worden via de app ingevoerd en de servicekosten worden weergegeven. Chauffeurs maken een account aan en krijgen bericht wanneer een klant een levering aanvraagt. De levering kan door de klant realtime gevolgd worden via de app. De chauffeur wordt via de app betaald voor de geleverde dienst (met behulp van Stripe). De klant wordt geïnformeerd wanneer de levering voltooid is.
Bovendien is het ondersteuningsteam van JANT 24/7 beschikbaar om eventuele problemen op te lossen, waardoor de betrouwbaarheid en klanttevredenheid worden verbeterd.