JANT tilbyr en plattform som forbinder kunder og leveringssjåfører. Kunder oppretter en konto når de vil ha en vare hentet og levert til en destinasjon. Alternativer for å velge størrelse på kjøretøyet som kreves og en beskrivelse av varen som skal leveres, legges inn gjennom appen og servicekostnaden vises. Sjåfører oppretter en konto og blir varslet når en kunde ber om en levering. Leveransen kan spores i sanntid av kunden gjennom appen. Sjåføren betales for tjenesten som tilbys (ved hjelp av Stripe) via appen. Kunden får beskjed når levering er fullført.
I tillegg er JANTs supportteam tilgjengelig 24/7 for å løse eventuelle problemer, noe som øker påliteligheten og kundetilfredsheten.