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Total enttäuschend , das man ausschließlich über Web und App im Demand Tarif refillen kann. Und dann auch noch diese nervigen Benachrichtigungen das die Nachbuchoption gebucht wurde. Es entsteht definitiv der Eindruck , das man es so nervig wie möglich macht damit man zu einem größeren Datenvolumen wechselt, weshalb ich definitiv über n Wechsel nachdenke , allerdings zur Konkurrenz.
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Vodafone GmbH
16. September 2025
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback. Wir arbeiten aktuell daran, dass die Nachbuchoption auch per SMS bestellt werden kann und nicht zwingend per App oder Online Portal nachgebucht werden muss. Liebe Grüße, dein LIDL-Connect Team

MikeFrizz
kaum brauchbar. im ersten Moment macht die App einen vernünftigen und brauchbaren Eindruck. leider ist die Benutzung durch Schleifenanmeldungen von Aufladung zu Aufladung schlechter, dann ganz unbrauchbar. ein Schlingel, wer da System vermutet. es wird ein Update der App angezeigt, jedoch ist die Aufforderung zur Aktualisierung unzutreffend. ach nee, so nicht. es ist ätzend.
10 Personen fanden diese Bewertung hilfreich

Anja Sonnenschein
Ich kann leider keine Minuspunkte vergeben... nicht nur dass die App mega schlecht und unfunktional ist, bei App Fehlern keine vernünftigen Fehlermeldungen ausgegeben werden ... bemüht man dann den Support nimmt das Elend seinen Lauf. Inkompetenz gepaart mit Frechheit ist alles andere, was ich mir unter kompetentem Support vorstelle (und ich weiß wovon ich rede, ich arbeite selber im Kundensupport). Der Clou, wenn man verständlicherweise ungehalten wird, wird einfach aufgelegt.
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Vodafone GmbH
5. September 2025
HalloAnja Sonnenschein. Es tut uns leid, dass du solche Erfahrungen an unserer Hotline gemacht hast. Dies ist nicht unser Anspruch und wir bitten aufrichtig um Entschuldigung. Gib uns noch eine Chance und kontaktiere den Kundenservice, falls dein Anliegen noch nicht zu deiner Zufriedenheit geklärt wurde. Viele Grüße, dein Lidl Connect Team