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Acerca de esta app

Móvil BASE, Internet y TV en tu bolsillo

Administrar tus productos BASE nunca ha sido tan fácil. Obtenga control total sobre su uso de Internet y dispositivos móviles, consulte y pague sus facturas con un solo toque, elija sus canales favoritos para BASE TV mientras viaja, optimice sus límites, notificaciones de uso y encuentre respuestas a todas sus preguntas en la aplicación My BASE.

Los más queridos por nuestros clientes.

• Verifique su uso de dispositivos móviles y de Internet
• Consulta y paga tus facturas
• Seleccionar canales favoritos para BASE TV
• Establece y optimiza tus límites, notificaciones de uso y opciones
• Administre múltiples cuentas BASE simultáneamente
• Compare su plan móvil y cámbiese a un plan que se adapte mejor a sus necesidades
• Recarga tu tarjeta prepago o la de otra persona
• Tener acceso completo a nuestros canales de soporte.
• Solicita y activa una nueva SIM BASE o eSIM, cuando y donde quieras.

Condiciones generales

La aplicación My BASE solo es accesible para los clientes de BASE a través de cualquier conexión a Internet. La aplicación se puede descargar y utilizar de forma gratuita. El precio por el uso de datos depende de su plan mensual o tarjeta prepago.
Actualización
6 ago 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Fotos y videos
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Actividad en la app e Información y rendimiento de la app
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

3.4
30.5 k opiniones
karlos llevot
25 de julio de 2025
en el extranjero se va y viene la cobertura viajo mucho a España y cuando estoy allí a veces no funciona bien
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Telenet Group
28 de julio de 2025
That sounds frustrating, Karlos. Sorry to hear you're experiencing unstable coverage. We rely on partner networks when you're abroad, and in some regions the local signal strength can vary depending on the area, building structure or even local network congestion. If the issue continues, please reach out to BASE support. Safe travels, the BASE team
Failo Green
17 de marzo de 2024
app muy mala ,el tel esta en espñol la app se pone auto en ingles sin posibilidad de seleccionar el idioma ,6 de cada 10 veces no puedes acceder a tu cuenta , super lenta ,y no tiene opción de ajustes ,no deja ajustar nada .
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Telenet Group
18 de marzo de 2024
Hello. Thanks for your review. The app matches automatically the language of the phone is it's in French or Dutch. Other languages are set to english. Don't hesitate to contact us on Facebook Messenger or Whatsapp if you need further help. Jason
Un usuario de Google
24 de enero de 2020
Me parecía una aplicacion muy útil pero tiene muchos fallos. Tengo que actualizar cada vez que quiero acceder y tarda muchisimo.
Esta opinión les resultó útil a 27 personas
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Novedades

At BASE, we are constantly improving the My BASE app. In this version we introduce a new support screen, with a better navigation for our FAQ’s, and also a new chat experience that will be available in the near future. We also improved the user experience and fixed some bugs too.

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
Telenet Group
myapp@telenetgroup.be
Liersesteenweg 4 2800 Mechelen Belgium
+32 488 61 30 34

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