MyTelenet
2,9star
7,12K reviews
1 mln.+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Alles wat je moet weten over je abonnement, diensten, producten en meer. Je vindt het in de MyTelenet-app!
Je verbruik checken?
- Volg op hoeveel mobiele data, sms’en en belminuten je verbruikt.
- Zie hoe het met je internetverbruik thuis is gesteld.
- Stel verbruiksmeldingen en -limieten in voor je gezin.
Je wifi-netwerk vlot regelen?
- Wees meteen op de hoogte als er netwerkproblemen zijn.
- Los wifi-problemen direct op via een diagnose van je netwerk.
- Bestel een wifi-pod en maak je wifi-bereik overal gigasnel.
- Geef gasten in één klik toegang tot je wifi.
- Meet je internetsnelheid of herstart je modem vanop afstand.
Je aanrekeningen in een wip betalen?
- Check je openstaand saldo én betaal het meteen.
- Bekijk aanrekeningen tot wel 24 maanden terug.
- Vraag een domiciliëring aan of pas het aan.
Je producten makkelijk beheren?
- Bekijk overzichtelijk al je producten tot in detail.
- Voeg een extra product toe of schakel een optie uit.
- Check je klantennummer, login en andere persoonlijke gegevens.
Vragen? Alle hulp zit in de app
- Navigeer naar hét antwoord op je vraag.
- Chat rechtstreeks via Whatsapp.
- Vraag het aan experten in De Netweters.
- Zoek de dichtstbijzijnde Telenet-winkel.
Nooit meer zoeken én altijd mee? Download dan nu de gratis MyTelenet-app!
Tips? Al je feedback maakt de app beter. Laat dus gerust weten wat je ervan denkt in de app zelf!
Je verbruik checken?
- Volg op hoeveel mobiele data, sms’en en belminuten je verbruikt.
- Zie hoe het met je internetverbruik thuis is gesteld.
- Stel verbruiksmeldingen en -limieten in voor je gezin.
Je wifi-netwerk vlot regelen?
- Wees meteen op de hoogte als er netwerkproblemen zijn.
- Los wifi-problemen direct op via een diagnose van je netwerk.
- Bestel een wifi-pod en maak je wifi-bereik overal gigasnel.
- Geef gasten in één klik toegang tot je wifi.
- Meet je internetsnelheid of herstart je modem vanop afstand.
Je aanrekeningen in een wip betalen?
- Check je openstaand saldo én betaal het meteen.
- Bekijk aanrekeningen tot wel 24 maanden terug.
- Vraag een domiciliëring aan of pas het aan.
Je producten makkelijk beheren?
- Bekijk overzichtelijk al je producten tot in detail.
- Voeg een extra product toe of schakel een optie uit.
- Check je klantennummer, login en andere persoonlijke gegevens.
Vragen? Alle hulp zit in de app
- Navigeer naar hét antwoord op je vraag.
- Chat rechtstreeks via Whatsapp.
- Vraag het aan experten in De Netweters.
- Zoek de dichtstbijzijnde Telenet-winkel.
Nooit meer zoeken én altijd mee? Download dan nu de gratis MyTelenet-app!
Tips? Al je feedback maakt de app beter. Laat dus gerust weten wat je ervan denkt in de app zelf!
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie, Berichten en 3 andere
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen
Beoordelingen en reviews
2,9
6,7K reviews
Stéphane Duquesnoy
- Markeren als ongepast
9 september 2025
De app in Android start gewoon niet op, blijft wit scherm. Al verwijderd en terug geïnstalleerd, telefoon paar keer volledig uitgeschakeld zonder resultaat.
5 mensen vonden deze review nuttig
Telenet
9 september 2025
Dag Stéphane, wat jammer dat de app niet werkt zoals het hoort. We begrijpen hoe vervelend dat moet zijn, vooral als je al geprobeerd hebt om de app opnieuw te installeren en de telefoon opnieuw op te starten. Als het probleem blijft aanhouden, kunnen we je verder helpen via onze chat: https://telenet.be/social/chatmetons. Groeten, het Telenet team
Filiep De Vos
- Markeren als ongepast
10 september 2025
Beste, het chatscherm in de app is te groot voor mijn toestel Samsung Galaxy A14. Het verbruik van mijn 2e toestel is zeker al 6 à 7 maanden niet correct of zelfs niet weergegeven, zelfs na verschillende meldingen via contact met Telenet.
1 persoon vond deze review nuttig
Telenet
15 september 2025
Dag Filiep, goed dat je dit meldt! Zou je contact kunnen opnemen met onze klantendienst? Dan kijken we zo snel mogelijk met je mee. Groeten, het Telenet team
Nico Xanthakis
- Markeren als ongepast
30 augustus 2025
Jouw mening telt... -blok verhindert gebruik van onderste lijnen in app? En kan ook niet aangeklikt worden want valt gedeeltelijk buiten scherm.
Telenet
31 augustus 2025
Dag Nico, dankjewel dat je dit laat weten. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een blok in de app je gebruik belemmert. We geven dit door aan ons technisch team zodat ze dit kunnen nakijken en oplossen in een volgende update. Feedback mag je altijd doorgeven via https://telenet.be/social/chatmetons. We horen het graag! Groeten, het Telenet team
Wat is er nieuw
Bugs weggewerkt? Schermen verbeterd? Een betere versie van de app voorzien? Check, check, check! Vergeet je app niet te vernieuwen zodat ook jij van ons harde werk achter de schermen profiteert.
Kan ons harde werk je kan bekoren? Dat horen we graag. Vergeet onze app dus zeker geen sterren te geven in de app rating!
Had je er meer van verwacht, heb je een probleem, topidee of andere feedback over de app? Schrijf ‘m neer in het feedbackformulier in de app en wij gaan ermee aan de slag.
Kan ons harde werk je kan bekoren? Dat horen we graag. Vergeet onze app dus zeker geen sterren te geven in de app rating!
Had je er meer van verwacht, heb je een probleem, topidee of andere feedback over de app? Schrijf ‘m neer in het feedbackformulier in de app en wij gaan ermee aan de slag.
App-support
Over de ontwikkelaar
Telenet
telenet.app.feedback@telenetgroup.be
Liersesteenweg 4
2800 Mechelen
Belgium
+32 468 48 74 87
