Instaliranjem ove aplikacije prihvaćate odredbe Ugovora o licenciranju za krajnjeg korisnika na
http://www.oracle.com/pls/topic/lookup?ctx=wsccl&id=eula_oma_android
Aplikacija Oracle Mobile Associate omogućuje vašim mobilnim suradnicima da u potpunosti stupaju u interakciju s krajnjim korisnicima putem digitalnih kanala kao što su glas, video, SMS, dijeljenje zaslona i napomene.
Suradnici mogu primati zaruke na svom mobilnom uređaju čak i ako imaju aplikaciju u pozadini ili kada je njihov uređaj zaključan. Jednom kada su prijavljeni, suradnici mogu upravljati svojim redom i statusom dostupnosti. Oni mogu pregledati kontekst krajnjeg korisnika u stvarnom vremenu prije prihvaćanja dolaznog angažmana i učinkovito ih uključiti na pravi kanal. Suradnici mogu proaktivno inicirati sastanke 1: 1, slati SMS-ove ili eskalirati trenutni angažman s krajnjim korisnikom iz glasa u video i / ili dodati dijeljenje zaslona i primjedbe na zajedničkom zaslonu ili videozapisu.
Pomoću aplikacije Oracle Mobile Associate možete ukloniti vezu svojih suradnika sa radne površine omogućavajući im da se povežu s krajnjim korisnicima bilo kada ili bilo gdje.
Napomena: Oracle Mobile Associate zahtijeva aktivnu pretplatu na Oracle Live Experience.