La Poste

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À propos de l'application

L'application de la Poste propose diverses fonctionnalités :

Connexion : Accès direct aux services en ligne avec PIN, empreinte digitale ou reconnaissance faciale.

Notifications push : Infos sur les envois à venir via notifications.

Scanner de codes : Scannez codes-barres, QR codes et timbres pour plus d’informations.

Recherche de localisation : Trouvez le bureau de poste ou automate le plus proche, même sans GPS.

Suivi des envois : Suivi automatique en scannant les numéros de colis.

Affranchir des lettres : Achetez des timbres numériques et inscrivez le code sur l’enveloppe.

Envoi/retour de colis : Adressez, affranchissez et faites ramasser ou déposez vos colis.

« Mes envois » : Aperçu actualisé de tous les envois avec notifications.

Vérification d’adresse : Trouvez des localités, codes postaux et adresses rapidement.

Courrier manqué : Scannez le QR code de l’avis pour prolonger le délai ou planifier une nouvelle livraison.

Déclaration de dommages : Signalez facilement des envois abîmés.

Contact : Accès rapide au service clientèle.

Changer de langue : Disponible en DE, FR, IT et EN.

Feedback : Envoyez vos avis directement via l’application.

Autorisations requises : Contacts, localisation, notifications, téléphone et médias pour fonctions comme le scan ou les appels.
Date de mise à jour
22 juil. 2025

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Activité dans l'application et Infos et performance des applis
Cette appli peut recueillir ces types de données
Fichiers et documents
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Impossible de supprimer les données

Notes et avis

3,7
10,1 k avis
Pierre-André Costa
31 juillet 2025
Nouveau bug avec cette appli, impossible depuis la dernière mise-à-jour de voir la liste des envois en attente, malgré qu'ils soient enregistrés, 2 envois en attente, mais invisible, sauf si je rentre à nouveau le n°, mais une fois revenu en arrière, tout disparait à nouveau et l'appli n'affiche aucun de mes envois sur les 2 envois enregistrer en attente, ça commence à me gaver, arrêter de faire des mises à jours qui bloquent les anciennes options qui fonctionnaient !!!!!! :-(
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Die Schweizerische Post AG
4 août 2025
Merci pour votre feed-back. Veuillez vous déconnecter de l’application et vous reconnecter afin que toutes les fonctions de l’application soient à nouveau pleinement disponibles.
Valerie F
23 juin 2025
Depuis les dernières mises à jour j'ai de gros problèmes quand je veux modifier une réception, car la dernière page de confirmation s'ouvre uniquement en allemand et impossibile de changer de langue. Je n'y comprends rien et je n'arrive pas à confirmer. C'est dommage. C'est la page qui s'ouvre quand on revient sur l'app de la Poste, après avoir ouvert et validé sur swiss ID la modification de la réception. Cette fenêtre de validation, avec plusieurs choix est uniquement en allemand. Merci !!
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Die Schweizerische Post AG
23 juin 2025
Nous vous remercions de votre feed-back. Pouvez-vous nous donner une description plus précise de l’endroit où le problème du changement de langue se produit via Menu – Feed-back afin que nous puissions examiner la situation?
Anthony Lüps
21 juillet 2025
impossible de payer les frais demandés. De plus il m'est impossible depuis un certain temps de modifier les paramètres de réception de colis. les pages se mettent en erreur et les pages ne se traduise pas malgrès avoir mis les paramètres en français. pourtant j'ai essayé à plusieurs repris de désinstaller, puis réinstaller l'application. à régler au plus...
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Die Schweizerische Post AG
29 juillet 2025
Veuillez vérifier votre login sur www.poste.ch. Ensuite, déconnectez-vous de l’application et reconnectez-vous afin que toutes les données de login nécessaires soient renouvelées.

Nouveautés

Divers ajustements, améliorations et corrections de bogues

Assistance de l'appli

Numéro de téléphone
+41848888888
À propos du développeur
Die Schweizerische Post AG
appfeedback@swisspost.ch
Wankdorfallee 4 3030 Bern Switzerland
+41 58 453 51 96

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