TagPoint

Nuzzl Ltd

Περιγραφή εφαρμογής

Το TagPoint καινοτομεί τους κωδικούς QR. Έχει σχεδιαστεί για τις ομάδες, τους επισκέπτες και τους ενοικιαστές σας να δημιουργούν αιτήματα σέρβις και συντήρησης, να προγραμματίζουν προγραμματισμένη προληπτική συντήρηση, να κάνουν παραγγελίες και να αναφέρουν προβλήματα.

ΓΙΑ ΚΑΛΕΣΜΕΝΟΥΣ:
- Οποιαδήποτε υπηρεσία ξενοδοχείου από μια απλή σάρωση QR
- Δεν χρειάζεται να καλέσετε τη ρεσεψιόν
- Οι επισκέπτες αισθάνονται ότι ακούγονται και νοιάζονται

ΓΙΑ ΕΝΟΙΚΙΑΚΕΣ:
- Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με το διοικητικό προσωπικό για να αναφέρετε ένα ζήτημα ή αίτημα
- Η εφαρμογή είναι εύκολη στη χρήση και δεν απαιτεί σύνδεση
- Βελτιωμένο επίπεδο εξυπηρέτησης, οι υπηρεσίες παρέχονται ταχύτερα

ΓΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΣΕΡΒΙΣ:
- Όλα τα αιτήματα είναι διαθέσιμα και χρησιμεύουν ως λίστα υποχρεώσεων με έγκαιρες υπενθυμίσεις
- Κανένα αίτημα δεν χάνεται, κανένα διπλό αίτημα
- Μειώστε σημαντικά τον χρόνο επίλυσης αιτημάτων
- Τα αιτήματα μπορούν να διαχειρίζονται και να ανατίθενται οπουδήποτε και ανά πάσα στιγμή

Απολαύστε εξοικονόμηση κόστους εργασίας ξοδεύοντας λιγότερο χρόνο στη ροή εργασιών αιτημάτων υπηρεσιών, παρακολουθώντας το χρόνο επίλυσης αιτημάτων και διατηρώντας τους υπάρχοντες ενοικιαστές και επισκέπτες σας.

Τι νέο υπάρχει

Sometimes a request can’t be completed for objective reasons — it falls outside the area of responsibility or is no longer relevant. Now, such requests can be rejected with a clear explanation, so they don’t linger in the system
- When an employee rejects a request, it will be archived with the status “Rejected”
- The requester will receive a notification with the reason for the rejection
- In the Rejected Requests report, managers can review the reasons and use the insights to improve processes