TagPoint

Nuzzl Ltd

ກ່ຽວກັບແອັບນີ້

TagPoint ປະດິດສ້າງລະຫັດ QR. ມັນຖືກອອກແບບມາສໍາລັບທີມງານ, ແຂກແລະຜູ້ເຊົ່າຂອງທ່ານເພື່ອສ້າງຄໍາຮ້ອງຂໍການບໍລິການແລະການບໍາລຸງຮັກສາ, ກໍານົດເວລາການວາງແຜນການບໍາລຸງຮັກສາປ້ອງກັນ, ເຮັດຄໍາສັ່ງແລະລາຍງານບັນຫາ.

ສຳລັບແຂກ:
- ການບໍລິການໂຮງແຮມໃດໆຈາກການສະແກນ QR ງ່າຍໆ
- ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງໂທຫາ desk ຕ້ອນຮັບ
- ແຂກຮູ້ສຶກໄດ້ຍິນ ແລະເປັນຫ່ວງເປັນໄຍ

ສຳລັບຜູ້ເຊົ່າ:
- ບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງຕິດຕໍ່ກັບພະນັກງານບໍລິຫານເພື່ອລາຍງານບັນຫາ ຫຼືການຮ້ອງຂໍ
- app ແມ່ນ​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ນໍາ​ໃຊ້​ແລະ​ບໍ່​ຈໍາ​ເປັນ​ຕ້ອງ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​
- ປັບປຸງລະດັບການບໍລິການ, ການບໍລິການໃຫ້ໄວຂຶ້ນ

ສໍາລັບພະນັກງານບໍລິການ:
- ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​ທັງ​ຫມົດ​ແມ່ນ​ຢູ່​ໃນ​ມື​ແລະ​ເປັນ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ທີ່​ມີ​ການ​ເຕືອນ​ທັນ​ເວ​ລາ​
- ບໍ່​ມີ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ສູນ​ເສຍ​, ບໍ່​ມີ​ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ທີ່​ຊ​້​ໍາ​ກັນ​
- ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍທີ່ໃຊ້ເວລາຂອງການແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍ
- ການ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ສາ​ມາດ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ແລະ​ການ​ມອບ​ຫມາຍ​ທຸກ​ບ່ອນ​ໃນ​ທຸກ​ເວ​ລາ​

ປະສົບການປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍແຮງງານໂດຍການໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍລົງໃນຂະບວນການຮ້ອງຂໍການບໍລິການ, ການຕິດຕາມເວລາແກ້ໄຂຄໍາຮ້ອງຂໍແລະຮັກສາຜູ້ເຊົ່າແລະແຂກທີ່ມີຢູ່ຂອງທ່ານ.

ມີຫຍັງໃໝ່

Sometimes a request can’t be completed for objective reasons — it falls outside the area of responsibility or is no longer relevant. Now, such requests can be rejected with a clear explanation, so they don’t linger in the system
- When an employee rejects a request, it will be archived with the status “Rejected”
- The requester will receive a notification with the reason for the rejection
- In the Rejected Requests report, managers can review the reasons and use the insights to improve processes