TagPoint

Nuzzl Ltd

Par šo lietotni

TagPoint ievieš jauninājumus QR kodos. Tas ir paredzēts jūsu komandām, viesiem un īrniekiem, lai izveidotu pakalpojumu un apkopes pieprasījumus, ieplānotu plānoto profilaktisko apkopi, veiktu pasūtījumus un ziņotu par problēmām.

VIESIEM:
- Jebkurš viesnīcas pakalpojums no vienkāršas QR skenēšanas
- Nav nepieciešams zvanīt uz reģistratūru
- Viesi jūtas uzklausīti un aprūpēti

ĪRNIEKIEM:
- Nav nepieciešams sazināties ar administratīvajiem darbiniekiem, lai ziņotu par problēmu vai pieprasījumu
- Lietotne ir viegli lietojama, un tai nav nepieciešama pieteikšanās
- Uzlabots servisa līmenis, pakalpojumi tiek sniegti ātrāk

APKALPOŠANAS STRĀDNIEKIEM:
- Visi pieprasījumi ir pieejami un kalpo kā uzdevumu saraksts ar savlaicīgiem atgādinājumiem
- Neviens pieprasījums nepazūd, nav pieprasījumu dublikātu
- Ievērojami samazināt pieprasījumu risināšanas laiku
- Pieprasījumus var pārvaldīt un piešķirt jebkurā vietā un laikā

Ietaupiet darbaspēka izmaksas, pavadot mazāk laika pakalpojumu pieprasījumu darbplūsmai, izsekojot pieprasījumu izskatīšanas laiku un saglabājot esošos īrniekus un viesus.

Jaunumi

Sometimes a request can’t be completed for objective reasons — it falls outside the area of responsibility or is no longer relevant. Now, such requests can be rejected with a clear explanation, so they don’t linger in the system
- When an employee rejects a request, it will be archived with the status “Rejected”
- The requester will receive a notification with the reason for the rejection
- In the Rejected Requests report, managers can review the reasons and use the insights to improve processes