TagPoint

Nuzzl Ltd

Om appen

TagPoint förnyar QR-koder. Den är designad för dina team, gäster och hyresgäster att skapa service- och underhållsförfrågningar, schemalägga planerat förebyggande underhåll, göra beställningar och rapportera problem.

FÖR GÄSTER:
- Alla hotelltjänster från en enkel QR-skanning
- Du behöver inte ringa receptionen
– Gästerna känner sig hörda och omhändertagna

FÖR hyresgäster:
- Inget behov av att kontakta administrativ personal för att rapportera ett problem eller begäran
- Appen är enkel att använda och kräver ingen inloggning
– Förbättrad servicenivå, tjänster tillhandahålls snabbare

FÖR SERVICEARBETARE:
- Alla förfrågningar finns till hands och fungerar som en att göra-lista med påminnelser i rätt tid
- Inga förfrågningar går förlorade, inga dubbletter av förfrågningar
- Avsevärt minska tiden för att lösa förfrågningar
- Förfrågningar kan hanteras och tilldelas var som helst när som helst

Upplev besparingar på arbetskostnader genom att lägga mindre tid på arbetsflödet för serviceförfrågningar, spåra upplösningstid för förfrågningar och behålla dina befintliga hyresgäster och gäster.

Nyheter

Sometimes a request can’t be completed for objective reasons — it falls outside the area of responsibility or is no longer relevant. Now, such requests can be rejected with a clear explanation, so they don’t linger in the system
- When an employee rejects a request, it will be archived with the status “Rejected”
- The requester will receive a notification with the reason for the rejection
- In the Rejected Requests report, managers can review the reasons and use the insights to improve processes